在刚刚过去的5月份，丹阳八佰伴客流量已恢复至往年同期水平，整体大物业营业额近6500万。顶住疫情压力的丹阳八佰伴如今正朝着更高的目标砥砺前行——
担当、求变，丹阳八佰伴逆势发力
本报记者马骏
“生命永远是第一位的，在社会责任面前，我们不会有半点迟疑。”自新冠肺炎疫情暴发以来，社会各界同心战“疫”。在这股力量中，丹阳的企业也没有缺席，以各自不同的方式致力于抗疫，丹阳八佰伴就是其中一员。
在居民受疫情影响较大的2月份，华地集团大统华超市事业部积极对旗下各门店进行供货调配，保供应、保民生。大统华丹阳八佰伴店曹经理介绍说：“疫情期间，店内菜蔬类、冷冻食品类、米面粮油禽蛋类、方便食品类、个户清洁类等23项可统计民生单品单月销量突破20万笔，我们随市场供价的波动合理定价，严格杜绝恶意涨价。全店月度消费客数近9万，线上外送单数突破5000笔。”
在疫情最严峻的时期，面对超市人手紧缺，来自八佰伴百货业态的员工自发到城区各家大统华进行现场支援，确保超市业态线上和线下商品服务的有序开展。八佰伴总经理朱青青坦言，疫情期间，丹阳各大统华门店均处于亏损状态，“疫情期间，生鲜、冷冻食品成为了消费者购买的主要商品，其他类别商品的销量陷入停滞状态。在这一过程中，由于生鲜、冷冻食品利润低、消耗高，加上大量人工成本，超市每天都在亏损。但即便如此，超市方面仍必须坚持，这是一份社会责任。”
面对来自疫情的冲击，如何突围？这道难题摆到了丹阳八佰伴面前。5月19日，八佰伴携手市融媒体中心生活频道，在一众场内品牌和外部商户的加盟支持下，开展了一次颇具声势的“直播卖货”。直播从当天上午11点持续至晚上9点，长达10小时的线上直播，不仅有八佰伴场内零售品牌的限时折扣，还有如“密室逃脱”此类游玩项目的现场体验，全场直播观看人次多达近8万，点赞数突破40余万。这场有趣、有料、有实惠的直播盛宴，引起丹阳市民广泛关注，也给本地更多想要开展线上直播的卖家注入了一针强心剂。
对此，朱青青表示，八佰伴“智慧购”微信小程序是华地集团开发的线上生活平台，整合了线上购物、会员权益、顾客服务等生活场景。对于顾客而言，基本可以做到足不出户就能完成商品的选购和邮递服务。直播功能便是平台的一大亮点，通过直播间，在手机上就实现了“云逛”和“云购”八佰伴的消费体验。从疫情期间就开始火爆的“线上直播”带给了广大消费者新奇的别样体验，并且在销售促进方面有显著效果，八佰伴也顺势而为，在直播卖货方面进行频繁的实践。
在疫情影响之下，优质商业平台的价值得到进一步凸显。随着丹阳本地疫情得到有效控制，生产生活秩序快速恢复，丹阳八佰伴的客流量和销售量也随之逐步恢复到接近往年同期水平。
相较于很多商业物业在疫情期间“掉铺”“撤柜”的现象，丹阳八佰伴反而逆势进发，不少实力品牌商户相继达成了和八佰伴的进驻合作。今年6月份，知名餐饮海底捞火锅将在八佰伴五楼正式落位进场装修，开业后将极大地丰富市民的消费选择。继2019年资生堂、WHOO、雪花秀、悦诗风吟等美妆品牌进驻后，全球知名高端美妆品牌“雅诗兰黛”今年也将在八佰伴一楼正式开柜，于9月份正式与广大市民见面。业内巨头的接踵进驻无疑是对丹阳本地消费市场、对八佰伴商业经营实力的极大认可。除了传统大牌之外，一些网红品牌也相继入驻丹阳八佰伴。5月23日，位于八佰伴一楼的网红品牌“泸溪河”桃酥刚开业便人气爆棚，排队抢鲜的顾客全天源源不断。
对于丹阳八佰伴下一步的发展，朱青青表示，八佰伴将坚定不移地围绕提供更优质的商品和更全面的服务不断提升自己，在新品牌引入方面坚持做到丹阳标杆和丹阳独家。线上业务的探索是八佰伴转型智慧零售的重要一步，后期“智慧购”小程序可以完成八佰伴+大统华超市的上线整合，今后无论是八佰伴的服饰、化妆品，还是大统华的瓜果菜蔬都能完成在线下单，居家收货的购物体验。
