【记者调查】让社区“脑壳疼”的奇葩证明还有吗?

核心提示: 近日,记者走访一些社区发现,昔日让社区头疼的纷繁复杂的证明明显少了很多,仅在一些老旧小区所在社区偶有发生,总体情况有很大改观。

让社区“脑壳疼”的奇葩证明还有吗?

记者走访一些社区发现,总体明显减少,但并未完全消失

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本报讯(记者 张敏)“证明谁和谁是同一人”“证明有无收入来源”“证明父子、母子关系”……这些听着就让人发笑的“奇葩证明”曾经难坏了社区的工作人员。近日,记者走访一些社区发现,昔日让社区头疼的纷繁复杂的证明明显少了很多,仅在一些老旧小区所在社区偶有发生,总体情况有很大改观。社区的工作人员希望居民们能理解他们的工作,同时也希望相关职能部门切实担负起应付的责任,杜绝“奇葩证明”的出现。

“奇葩证明”偶见老社区

几天前一大早,大定船社区的工作人员就遇到了一件头疼的事,原来有一位居民要求社区开具“无力偿还银行贷款利息”的证明。这个证明让社区如何开呢?工作人员犯了难。“你的个人真实财务状况我们无从知晓,怎么证明你没有偿还贷款利息的能力?”工作人员当场就表明了态度,虽然对方也讲了很多自己的难处,但这样的证明社区实在开不了。

“近几年,社区开具的证明进一步规范,类似证明‘我是我’的奇葩证明明显少了很多,但是在老旧小区里,部分居民要求开具的证明已经超出了社区证明涵盖的范围。”大定船社区相关负责人举例称,前不久还有社区的老居民要求开具“居住地证明”,经工作人员进一步了解后才发现,该居民离异后已经搬出过原住所,而不是常住在本社区,这也让工作人员感到非常为难。“此外,还有一些要求社区开具房产类证明的,我们就更不好证明了。”该社区负责人称,老旧小区居民人口众多,很多还是流动人口,因此,对于居民的婚姻、收入、住房、犯罪记录等情况,社区无法准确掌握和了解。对于确实无法开具证明的,社区工作人员只能婉言拒绝。

“奇葩证明”罕见新社区

类似江南人家社区这样的新成立的社区,工作人员则表示,几乎遇不到要求开具“奇葩证明”的居民。“新小区内居民的素质普遍较高,他们会主动去了解一些社区工作的新动向和服务范围,近几年我们社区内几乎没有出现过要求开‘奇葩证明’的居民。”江南人家社区的相关负责人说道。

据一些新社区的工作人员介绍,最近两年,社区开出的生育类证明较多,这和国家的相关政策分不开,而且社区针对这项证明都有统一的格式,居民们都可以第一时间顺利获得社区证明。此外,要求给自家孩子参与社会实践开具证明的居民也颇多,主要集中在假期,社区也会根据参与社会实践的对象进行核实,然后作出相关的证明。

杜绝“奇葩证明”还需各方努力

“社区开具了证明是要承担责任的,我们对此感到有很大压力!”一社区工作人员表示,大多数人想当然地认为,居民生活在社区里,社区就理所应当能够掌握居民的各种信息。然而社区不是一个政府部门或执法部门,不可能完全准确无误地了解每家每户的情况,更何况有些居民还是流动的,家庭变动也比较大,这就需要获得广大居民的理解。同时,也希望广大居民能在闲暇时多多主动去关注一些国家政策、政府职能的变化和调整,避免重复开证明。

有市民认为,要想从根本上杜绝居民要求社区开“奇葩证明”,就得加强政务信息系统整合,有需求的单位可以通过信息共享获得相应的证明材料。与此同时,依托“互联网+”,大力推进网上办理,促进办事部门公共服务相互衔接,变“群众跑腿”为“信息跑路”,从源头上避免“奇葩证明”现象。

责任编辑:汤鹄

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