北京、天津5日游只要298元?

核心提示: 昨日,记者从市文体广电和旅游局获悉,该局近日在查处涉嫌低价游过程中发现一起旅游合同签订违规案件,目前,涉事旅行社及相关人员正在接受进一步处理。

北京、天津5日游只要298元?

我市查获一起涉嫌低价游的旅游合同签订违规案件

本报讯(记者 茅猛科 通讯员 朱薇薇)昨日,记者从市文体广电和旅游局获悉,该局近日在查处涉嫌低价游过程中发现一起旅游合同签订违规案件,目前,涉事旅行社及相关人员正在接受进一步处理。

10月20日,文体广电和旅游局执法大队接到市民电话举报,称自己父亲以298元的价格报名参加“北京、天津5日游”,并且没有签署旅游合同。接到举报后,文体广旅局文化行政综合执法大队人员立即调查。当天,在对旅游团检查时发现,该旅行社与游客签订的纸质合同严重违规,很多法律明确必要载明事项没有载明,且51个游客中只有一个代表在合同上签了字,而其他50名游客都没有与游客代表签委托协议。文化行政综合执法大队大队长杨志刚告诉记者,该旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明规定事项,属违法行为,目前,执法大队已经联合涉事旅行社所在地文化旅游执法部门对该旅行社签订旅游合同违规行为做进一步处理,并对涉嫌低价游行为作进一步调查。

“所谓低价游,是指经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利的旅游。”市文体广电和旅游局副局长唐天平提醒市民,在选择明显低于市场成本旅游线路时要三思,尽量与旅行社签订国家文化和旅游部统一的电子旅游合同,仔细阅读条款并要求写明具体行程路线,如发现实际旅游行程与旅游合同内容不符可及时通过12301热线或12301微信公众号进行投诉维权。

记者了解到,今年7月1日起,国家文化和旅游部启用全国旅游监管服务平台,电子合同是该平台的重要组成部分,是集预置统一的电子合同模板、填入信息可快速生成合同、保障签名者身份及文档防篡改、支持手绘签名、电子合同验真等功能于一体的电子版旅游合同,具有内容完善、签署便捷、安全有效且权益有保障等优点,大大方便了旅游部门对旅游企业的监督检查和投诉受理工作,可以更好地维护旅游者的合法权益。

责任编辑:姜耶妮

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