集满“88个赞”后，商家拒兑承诺？
在表达歉意的同时，商家解释是发布活动内容时弄错了时间
本报讯（记者 陈晓玲）昨日，市民杨云（化名）致电本报民生热线86983119反映，上周，华都锦城小区附近的“诸葛烤鱼”店推出了一个集赞活动，让她很是心动，于是，她将活动内容转发到自己的微信朋友圈，并让不少朋友帮忙，终于集满了赞。可没想到的是，23日，她去店里“兑奖”时，商家却说活动已经结束了，这让她很是郁闷。
杨云告诉记者，上周，她在微信朋友圈看到一朋友转发的“诸葛烤鱼”店的集赞活动，上面写着：“为回馈新老客户，本店隆重推出转发朋友圈点赞活动：点赞满58个送价值88元草鱼一条，满88个送价值128元的清江鱼一条……活动时间：4月16日—23日。”从朋友处验证了该活动的真实性后，杨云也把文字和图片转发到了朋友圈。“88个赞就可以送一条价值128元的清江鱼一条，我觉得很划算，就在朋友圈‘央求’朋友们给我点赞。”杨云说，88个赞终于在活动截止之前集满了，于是23日下午5点多，她邀请了朋友一同去店里吃晚饭。
“点菜的时候，我把朋友圈集的88个赞拿给服务员看，她先是说没有清江鱼只有草鱼，后来又告诉我活动已经结束了！”听到这样的话，杨云很是郁闷，也有些生气，“明明写着23日才结束，为什么提前结束了？搞活动不兑现承诺，这不是欺骗我们消费者么？虽然当时服务员说我们点烤鱼可以享受半价优惠，但我心里很不舒服，就直接起身离开了。”
随后，记者与该店取得了联系，对于杨云反映的这一情况，该店相关负责人再三表示歉意，也给出了解释。“因为是第一次搞这样的活动，我们在发布活动内容时出现了差错，这次活动原计划是为期一周，应该是从16日到22日晚上，所以我们在22日晚上营业结束后，又在微信朋友圈发送了一条‘集赞活动圆满结束’的消息，可能该顾客没有看到。”该负责人还告诉记者，“考虑到是我们的疏忽，23日集满赞来店里消费的顾客，我们也是向老板申请了烤鱼半价的优惠，希望顾客能够谅解，以后我们搞活动在编辑内容时也会多加注意。”
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