远离“免费午餐” 防止上当吃亏

市消委会提醒老年消费者：

远离“免费午餐” 防止上当吃亏

本报讯（记者 溢真 通讯员 周竹生）重阳节之际，针对老年消费者的促销活动层出不穷。为帮助老年消费者提升维权意识，保障消费权益和安全，我市消委会就互联网消费、医疗保健、金融理财、旅游出行、养老生活五个领域对老年消费者进行消费提示。

市消委会负责人蒋素芳介绍，目前，全市共有60周岁以上老年人21.33万人，随着老年消费者的市场需求不断增强，一些不法分子把非法盈利的关注点也聚焦到老年人身上。针对老年人格外关注健康消费、容易受温情鼓动、求证消费信息渠道有限、消费心理急迫等特点，一些通过设置消费陷阱，虚假宣传等手段坑老害老的现象时有发生。对此，蒋素芳提醒，首先，老年消费者应当注意保护个人信息，建议在进行任何消费时，都不要随意将家庭住址、经济收入、身体状况等个人信息透露给推销者，避免成为消费欺诈的对象。购买商品时要理性选择，防止被人忽悠，不要轻信传单、小广告或者推销人员对商品功效的宣传。同时，老年消费者要注意拒绝“免费午餐”，防止吃亏上当，对街头巷尾来历不明的讲座及产品推销、手机上的意外中奖等信息保持高度警惕，坚信“天上不会掉馅饼”。投资理财的时候要格外谨慎，防止利益风险，不要涉足自己不了解的收藏品投资、高息理财等领域，时刻记得高收益必然会伴随高风险。此外，凡事要记得保留证据，防止空口无凭，消费时一定要索取并妥善保管好发票和相关消费凭证，确保有纠纷的时候有足够的证据支持自己维权。

市消委会将启动征集一批老年消费者侵权的案件支持诉讼，对个别特殊的消费投诉，帮助老年人聘请律师志愿者为其维权，并把被诉企业或单位通报给有关部门，督促其整改并查处，及时公布导致危害性大、性质恶劣的侵权事件的名单。鼓励老年消费者在消费生活中遇到欺诈等情况后积极及时地向市消委会或者拨打12315热线投诉。