走一线详听需求 访用户优化服务
供电公司找准助推高质量发展“支点”
本报讯(记者 尹媛 通讯员 季明红)6日,全省规模最大的用户侧储能项目——总容量160兆瓦时的中冶东方用户侧储能电站正式投入运行。从4月29日中冶东方与国网江苏综合能源服务有限公司签约起,历经两个多月的建设推进,中冶东方江苏重工有限公司“节能降耗”“保障用电”“降本增效”等需求随着该储能电站的投运真正从理想变为现实。
“去年以来,供电公司把大走访活动作为落实‘人民电业为人民’宗旨、加快建设高端电网、推进优质服务转型升级、全力服务地方经济社会发展的有力措施,以十九大党代表引领、党员干部带队、全体党员参与、党员攻关团队攻坚、金牌党员服务队跟进的模式,深入开展走访活动。”市供电公司总经理黄勃介绍说,通过对走访的60家企业、1407户社区居民、1800户农户所反映的问题和诉求进行梳理、总结,最终归类为32个问题。“企业反映最多的需求便是节能降本。因此,今年以来,我们进一步以用户需求为工作出发点,在做好传统供电服务的基础上,积极向综合能源服务转型,提供专业的能源管理、节能改造、设备代维等技术服务,帮助客户多能互补,提升综合能效。中冶东方用户侧储能电站正是其中之一。”
位于丹北镇的中冶东方江苏重工有限公司,主要生产超大型特种铸件,用电需求十分大。“电费在我们公司的生产成本中占比不小,而且每每迎峰度夏期间用电保障压力也很大,企业遇到过限电。因此,之前供电公司上门走访时,我们提出是否能有针对性的方案帮助我们降本增效、安然度夏。”中冶东方江苏重工有限公司电力总监朱炜彦直言,在接待了数次送政策上门的“供电人”后,他对用户侧储能项目的了解也越来越多。“此项目投产后,有助于稳定电压,提高用电质量,节约生产成本。”朱炜彦细算过一笔账。按照峰谷电价政策,晚间谷时段充电8小时,在上午和夜间两个峰时段放电供企业使用,依据中冶东方每日平均用电量计算,一天就能节省11200元,一年下来可节省400余万元的用电成本。“在我们的通俗理解里,这个项目就像是个大型充电宝,晚上谷电时它充电,白天峰电时它再放电。这个项目一方面为我们节省了电费支出,另一方面也可以进一步缓解夏季用电高峰期电网负荷过高对我们正常生产造成的影响。”
通过大走访享受到供电公司“私人订制服务”的,中冶东方并不是独一个。“为了满足大走访活动中企业提出的用电需求,我们专门成立了综合能源服务共产党员服务队,为企业订制储能项目,帮助企业节能降本。”市供电公司党委书记马文捷介绍说,通过共产党员服务队多次走访和协调,目前,海昌、卡威等其他11家大型企业也先后与省综合能源服务公司签约建设用户侧储能项目,其中7个正在施工建设中。尤为值得一提的是,所有建设用户侧储能项目的企业,只需提供用地,其余投资全由国网江苏综合能源服务公司“承包”。
以大走访活动为契机,加快服务转型,供电公司并不局限于企业用户。
针对走访中居民客户提出的服务需求,以及服务地方经济社会发展的需要,今年以来,供电公司还新建了建山、丹阳两座电网侧储能电站,有效缓解镇江东部电网高峰供电缺口问题;大力加快高端电网建设,完成110千伏普善变增容,新增主变容量5万千伏安,新增及改造10千伏线路139条、109.12公里,新增及增容配变351台,容量13.56万千伏安,进一步满足社会用电需求;大力服务清洁能源发展,在迎峰度夏前并网光伏发电项目6个,容量70兆瓦,进一步助力生态环境提升;进一步主动服务市政重点工程,全力实施357省道、122省道、九曲河景观带等一系列重点项目杆线迁移,以及丹阳大数据中心等重点项目配套线路工程和南门花园、昆仑华府等安居工程的电力配套项目;持续优化电力营商环境,简化业扩报装流程,实施“可视化”流程赛跑机制,提升报装接电效率,压缩整体接电时间30%以上。
一项项实实在在的服务案例,已成为供电公司服务提质转型的力证。接下来,“供电人”将在大走访活动中持续推进服务转型、提升服务水平,进一步助推我市经济社会高质量发展。
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