房地产领域消费纠纷成投诉热点

核心提示: 延迟交房、拖延办理房产证、车位只售不租、房屋墙面渗水……本报开通“3·15”维权热线以来

延迟交房、拖延办理房产证、车位只售不租、房屋墙面渗水……本报开通“3·15”维权热线以来

本报记者 茅猛科

丹阳日报微信公众号3月4日推送了一篇关于《丹阳“问题楼盘”大曝光》的文章,众多市民纷纷留言,细述自己所购房屋存在的问题,其中凤凰国际、天悦名城、嘉荟二期、风雅尚都等楼盘的延迟交付问题,美域湾、城市绿洲二期、南门花园、金桥世纪城、锦绣江南等楼盘的房产证无法办理问题以及御珑湾等楼盘地下车位只售不租等问题相对比较突出,市民反映较为强烈。而随着本报3月5日开通“3·15”维权热线后,记者也接到了很多关于楼市的投诉电话,房地产领域发生的消费纠纷成投诉热点。

漫画图

开发商延迟交房

市民王女士来电反映,她在风雅尚都购买了一套房子,当时开发商说2017年10月15日交房,后来又推迟到2018年3月31日交房,结果到现在工地还没开工。“很明显,3月底肯定是交不了房,又不知道要等到什么时候了。”王女士说。

市民陈先生也来电反映,他3年前购买了美域湾的房子,当时约定第二年可以交房,如今离合同约定的正式交付日期已逾期2年了,交付时间还迟迟未定。陈先生告诉记者,他当时买这套房子是想作为婚房,后来只能匆匆将原来的老房子简单装修了一下。“现在我妻子已经怀孕5个月了,如果当时等着这房子结婚,那只能打光棍了。”陈先生开玩笑地说。

买房是大多数市民一生中重要的大宗消费,有部分人更是为此倾尽所有,遭遇这样的消费陷阱,有消费者坦言“想哭都没地哭”。

律师:

买房前一定要开发商在合同中将交房时间及延迟交房的违约责任规定清楚。另外,对于购房时开发商承诺的一些内容,也一定要写进购房合同,毕竟那才是真凭实据。

拖延办理房产证

在记者接到的投诉电话中,拖延办理房产证的情况占了楼市投诉的很大一部分。

市民殷先生来电反映,他于2012年年底购买了锦绣江南一套商品房,交付之后房产证却一直无法办理。本来想把儿子户口迁上来,好让儿子在城里上小学,结果因为房产证迟迟无法办理,最后只能让孩子在乡下上学。“没有房产证,不仅孩子上学遇到麻烦,对我的生意也造成了很大的影响。”殷先生告诉记者,因生意上的资金周转问题,他本来准备通过房产抵押的方式贷款,结果房产证办不下来也无法贷款,生意因此遭受很大影响。

市民吕先生来电反映,南门花园的房产证也是一直没法办理,而且水电初装费早已经交给开发商了,但目前水电还未入户,使用的仍是工业用电。“去年夏天用电高峰期,由于家家都开空调,导致电压不稳,经常出现停电的现象。不仅是大热天无法开空调,电梯更是不能正常运行,给居民的生活造成很大影响。”吕先生说,虽然后来经过扩容,问题暂时解决了,但大家还是希望能早日拿到房产证,水电能尽快入户。

律师:

如果由于开发商的原因,导致买房人无法办理房屋所有权登记,买房人可以通过诉讼请求解除合同和赔偿损失。

地下停车位只售不租

去年,御珑湾小区的业主曾因为该小区地下车位只售不租与物业发生冲突,很多业主堵住小区大门以示抗议。业主们表示,每月200多元的租赁费尚可承担,但是一次性购买车位,需要10万元以上,他们无法接受。

记者了解到,在停车位越来越紧张的当下,开发商和物管公司为了集中回收款项,规定车位只卖不租,即使可以租,费用也很高。

律师:

近年来小区业主对停车位的需求大大增加,业主与物业、开发商因为小区车位发生纠纷也屡见不鲜,车位只售不租、无产权证、老小区新建停车位权属问题以及月租收费过高等,唯有双方在购房之初明确约定车位租用方式,才能杜绝纠纷。业主购房入住小区后,物业或者开发商在小区内从事任何行为,都需要与业主商量。

房屋质量有问题

上周,本报刊发了几篇关于消费者投诉房屋质量方面的稿件,在丹阳日报微信公众号上,关于“丹阳吾悦华府新房墙面多次渗水,闹心!”的文章后面还有吾悦业主留言,称2017年9月份入住吾悦华府以来,两个卧室的墙纸已发霉有3个多月,物业上门查看了4次,却看不出个所以然,这让她很是气愤。另外,锦尚名都的一位业主也反映,其家中墙面渗水已修修补补多次,但问题一直没有得到根本解决。

律师:

房屋墙面渗水属于严重影响生活居住的质量问题,在保修期内,出卖人应承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。消费者可以先与物业以及开发商协商解决,如果协商不成,建议通过司法途径解决。新房渗水是一件很糟心的事,建议大家在拿到新房时应做好验房工作,在装修完工的时候也要做好验收工作。

编后:  

每年的“3·15”期间,我们都会接到很多投诉,但我们要告诉广大读者,消费者权益日不止于“3·15”,而是已经渗透到一年的365天,消费者的权益应该每时每刻都能得到保护,维权行动永远在路上。作为消费者,也要增强权利意识和自我保护意识,如果您平时遇到消费陷阱或是合法权益受到侵害时,都可以致电本报民生热线86983119向我们反映,我们将会第一时间进行调查核实,并联系相关职能部门,依法维护广大消费者的合法权益。

责任编辑:王渊

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