不出社区，照样得到各种周到服务
——见识我市老年公寓智慧养老服务平台
根据相关数据统计，截至2015年底，我国全国60岁及以上老年人口22200万人，占总人口的16.1%。目前，我市全市60岁及以上老年人口20.43万人，占总人口的25%左右。随着老龄人口的不断增多，养老问题日益凸显。怎样才能使老年人老有所养，老有所乐，不少地方都在进行探索，养老模式逐步走向多元化，居家养老便是其中之一。居家养老是指以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉和解决日常生活困难为主要内容的社会化养老服务模式，其重点是解决社区中体弱多病、高龄老人、空巢老人家庭的后顾之忧。
听闻我市老年公寓建起了智慧养老服务平台，带着好奇和疑问，记者对位于金鼎城市花园内的晓墟社区居家养老服务中心（以下简称“服务中心”）进行了探访。3日中午11点，记者来到服务中心，走进一看，已有几位老人早早坐在餐桌旁等着吃午饭了，一旁的健康小屋里，两三位老人正在排队测量血压等。老年公寓居家养老项目负责人王萍告诉记者，老人们加入养老平台后，工作人员便会为老人们建立一份健康档案，“我们现在建有多个健康小屋，都安装了这一款名为全科诊断系统的检测仪器，可以为老人们量体温，测血压、心跳、血氧量等等，加入平台的老年人都可以免费进行健康检测，检测数据将自动上传到平台，进入老人的健康档案，老人和家属可以在手机APP或家里的电视上进行查看。像我们这个服务中心，老人们都是中午来吃饭时顺便做一下检查。”
11点15分，一份份打包好的饭菜送到了服务中心，“我们这里今天一共是22份饭，大部分老人都在服务中心吃饭，个别需要在家吃饭的我们的送餐师傅会负责给他们送餐上门。”王萍说，这些饭菜都是老年公寓的中央厨房进行烧制分装的，每天，老年公寓要为其设立居家养老服务中心和助餐点送餐120多份。“我们的厨师都很专业，经验也很丰富，对老年人的口味很了解的。”记者看到，午饭还是十分丰盛的，有小鸡腿、百叶包肉、茄子、南瓜丝和西红柿鸡蛋汤，菜量和饭量都比较足。“我们这一份饭售价是8元，而且我们的饭菜量都不少，还是十分经济实惠的。”今年87岁的壮银兰奶奶目前一人独居，儿女都不在身边，每天中午，她都来服务中心吃午饭。“之前他们来小区宣传的时候我就知道有这个送餐服务了，试吃了几天，感觉不错，所以就继续在这里吃下去了，饭菜挺好的。”
到底什么是智慧养老服务平台？除了送餐、健康检测外，它还能做哪些事情？它的使用是否方便？老年公寓院长万建勋介绍说，老年公寓的智慧养老平台是利用“互联网+线上线下”的应用模式，为老年人提供紧急求助、健康管理、生活服务、家政服务、精神关爱、老年商城、老年社交等综合养老服务。老年公寓的居家养老项目自去年年初开始进行软件开发，去年11月1日正式投入运行使用。现在共有晓墟社区、凰嘉花苑和朝阳社区3个居家养老服务中心，以及云阳桥社区、紫薇花园、长段村这3个助餐点，目前，还有多个站点正在建设中。“现在我们的智慧养老服务平台已经可以提供日间照料、助浴、助医、理发等35项服务了，加入平台的老人达1300多人，到目前，服务人次数也超过3万7千人次。”据介绍，加入平台后，老人在家中遇到困难需要帮助或需要定制某项服务，可以拨打电话，也可以通过手机APP、电视机顶盒等方式进行救助或下单，工作人员便会第一时间上门为老人提供紧急救助或养老服务。“除了手机APP外，通过电视机顶盒提供服务也是我们的一大特色，电视机家家户户都有，而且老年人对它也比较熟悉，于是我们和江苏有线丹阳分公司合作，使老人能够通过家里电视机进入我们的服务平台进行操作。此外，老人们还能通过电视和亲人进行视频互动等，内容还是很丰富的。”（萧也平 龚佩玉 文/摄）
老年公寓居家养老项目的工作人员和壮银兰老人一起聊天、话家常。
为提供更好地服务，老年公寓的医生们对护理人员进行专门培训指导。
老年公寓中央厨房的工作人员们正在紧张地分装午饭。
不会通过电视机顶盒操作智慧养老服务平台怎么办？没关系，工作人员来教您！
每天，不少老人都会来到健康小屋，通过墙上这台名为全科诊断系统的仪器进行身体检查。
中午了，老人们纷纷来到晓墟社区居家养老服务中心准备吃饭。
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