公园新村几位居民反映一户人家的房屋影响大家的安全,经居委会沟通,该户业主积极配合进行修复,此举不仅赢得了周边邻居的称赞,也让居委会工作人员很是感动——
“居民的理解和支持是构建和谐社区的关键!”
图为原本破损的绿化带水泥围挡已修复一新。记者 贺丽华 摄
本报记者 贺丽华 通讯员 丁玲
“我把房顶及屋外设施维修好,既是为了邻居的出行安全,避免出现意外情况,同时这也是我的责任。”最近,公园新村社区居委会主任陈明跃被辖区居民刘翔飞所说的这句话深深触动了。在陈明跃看来,和睦的邻里关系是中华民族的传统美德,不给邻居添麻烦,遇到问题时能够理性处理,是促进邻里和睦、构建和谐社区的关键。
事情还要从前段时间居委会接到的一起居民投诉说起。当天,有几位居民来到居委会,反映公园新村有户人家房顶的水泥脱落了,屋外绿化带的水泥围挡也要倒了,大家经过时存在一定的安全隐患。
居委会主任陈明跃随即赶往现场,确认情况属实后,却一时犯了难,因为这户人家的主人因工作原因长年在外,这些年来,房子基本处于空置状态。
业主何时会回来?又是否愿意维修?陈明跃无法确定。但此事关系到居民的出行安全,必须尽快解决。于是,她从辖区居民信息表中调出了业主的信息,并立即与对方取得了联系。经过一番沟通后,业主刘翔飞表态一定赶紧维修消除安全隐患。
由于刘翔飞不在丹阳,所以便将此事委托给陈明跃处理。陈明跃很快找来了维修工,刘翔飞则立即通过微信支付了1000元定金。十多天后,绿化带水泥围挡以及房顶水泥剥落处都修复一新,刘翔飞得知后,特地从外地赶了回来,经查看确认没问题后,将尾款付给了维修工。
整个过程很顺利,刘翔飞用最短的时间将事情解决好,消除了安全隐患,不仅赢得了周边邻居的一致称赞,也让陈明跃以及居委会的工作人员感动不已。
陈明跃坦言,她从事居委会工作14年,经常处理类似的投诉,包括楼上住户漏水导致楼下住户遭殃、外墙落水管断裂导致单元楼进出口处积水严重等。由于这些情况多发生在老旧小区,在没有物业管理也没有房屋维修基金的情况下,必须由涉及居民出资解决。然而,部分居民在面对此类情况时却选择逃避责任,认为反正自家不受影响,因此拒绝支付维修费用。为此,陈明跃不得不花大量时间和精力挨家挨户地上门沟通协调,但有时即便磨破了嘴皮子,也依然无果,导致事情陷入僵局,甚至引发严重的邻里矛盾。
在陈明跃看来,刘翔飞的举动很值得大家学习,尤其他的法律意识和责任意识很强,认为将自家房屋及屋外设施维修好不仅是为了邻居的出行安全,同时也是对他自己的一种保护,避免将来陷入矛盾和纠纷中。“有些居民往往会抱有侥幸心理,认为眼下并未造成任何后果,却未考虑万一将来发生严重事故,届时付出的代价势必会十分惨痛。”陈明跃希望广大居民在面对此类事件时都能够理性处理,从法律角度去考虑问题,避免给邻居造成麻烦,同时维护自己的权益,为促进邻里和谐、构建和谐社区做出贡献。
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