装修噪声刺耳邻居无法休息

核心提示: 近日,市民陈女士向记者反映,称她家邻居的新房正在赶工期装修,而装修产生的噪声让她十分苦恼。

本报讯(记者 帅莹 高静)“早上五六点就开工,晚上九十点也没结束,还让不让人休息了!”近日,市民陈女士向记者反映,称她家邻居的新房正在赶工期装修,而装修产生的噪声让她十分苦恼。

据陈女士介绍,她入住小区已有近两年时间,小区里大部分住户都已经装修完毕,整体入住率较高。一个多月前,她发现隔壁邻居以及楼上的一位业主相继开始装修,“估计是急着入住,所以在赶着进行装修。”

陈女士是一位上班族,每天早出晚归,本以为邻居家装修对自己不会产生多大影响,可让她没想到的是,天不亮隔壁就传来了敲墙、打孔的声音,一直持续到晚上休息时间,“不仅如此,周六、周日装修也未停止,严重影响了我的正常作息。”

陈女士告诉记者,这样的情况持续了近一个月时间,“在这期间,我也尝试和物业沟通,希望物业人员能够出面制止对方在非装修时间段进行施工,但效果并不理想。”陈女士表示,向物业人员反映该问题后,她曾和物业人员一起上门与对方沟通协商,“当时隔壁业主并不在屋内,只有施工人员在场。物业人员跟对方说明了相关规定后,对方当时表示已知晓,但等物业人员离开后,装修人员又开始继续施工。”陈女士说,如此反复几次后,她也无计可施了。

“现在隔壁邻居家装修已接近尾声,噪声也小了不少,但我担心,后续如果再有业主装修,我还要再忍受这样的噪声吗?”陈女士无奈地说道。

随后,记者联系了陈女士所在小区的物业。物业负责人告诉记者,为了减少装修矛盾,物业公司制定了业主装修管理规定。业主在装修前,需要前往物业服务中心签订装修协议,物业人员也会将装修相关注意事项告知业主。据该负责人介绍,小区规定的装修时间为工作日早上7:30至11:30,下午则根据季节作相应调整,夏季从1:30至5:30;冬季则适当提前,从1:00至5:00。周六要求进行无噪声装修,周日则全天禁止装修。

对于陈女士反映的装修噪声问题,该负责人回应,物业也在积极协调解决。“一般我们接到业主投诉后,会第一时间上门协调,告知业主要在规定的时间内装修,避免扰民。”该负责人表示,装修噪声问题在物业日常管理中很常见,“因为物业没有执法权,我们只能耐心沟通协商,最大程度缓解业主间的矛盾。”

走访中,记者了解到,不少市民都遇到过装修噪声扰民的问题。市民赵先生表示,不仅是新小区,老小区也存在装修噪声的问题,“我住的小区是学区房,有些家长为了方便孩子上学,购买房屋后都是尽快翻新入住,便私自延长装修时间。”因为小区里没有物业,再加上自己不愿与装修业主产生矛盾,面对噪声时赵先生最终选择默默忍受。

采访中,记者得知,不少市民遇到装修噪声问题时,都为不知该如何处理而苦恼。为此记者咨询了有关部门,根据《江苏省环境噪声污染防治条例》第三章第十八条规定,在已竣工交付使用的住宅楼内进行室内装修、制作家具及室外修缮等,12时至14时、19时至次日7时期间不得进行产生环境噪声污染的作业。在其他时间进行作业的,应当采取有效措施,避免或者减轻对周围居民造成环境噪声污染。当市民遇到装修噪声的问题,可以先向小区物业反映,如果仍得不到解决,可以直接报警处理。

责任编辑:王渊

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