本报记者 马骏
不久前，某短视频平台有这样一则视频引起了网友的关注。一位母亲在超市购物时从货架上拿了一瓶饮料给孩子喝，结账时与超市店员产生了纠纷。当时，这位母亲拿着打开的饮料瓶到柜台扫码，但超市店员却拒绝结账，认为这位母亲的行为属于盗窃，并要求她10倍赔偿。双方争执不下，最后，超市经理出面，同意顾客原价付款，事情才得以平息。
记者调查了解到，实际上，逛超市“未结账先食用”的现象在日常生活中并不鲜见。对于这一行为，消费者有不同的看法。
“未结账先食用，只要最后付钱了，我觉得就没什么问题。”市民杨先生说，“顾客在逛超市的过程中拿瓶饮料喝，之后再去收银台付钱，这与在餐馆吃完饭后付钱并没有什么不同。怎么同样的事情发生在超市里就反而被说成是盗窃了呢？”杨先生认为，只要顾客不是拿着未结账的商品走出超市，便不能算是盗窃。
市民刘女士是两个孩子的母亲，经常带孩子逛超市。“孩子小，进了超市，这个想要吃，那个想要玩，家长不理睬就哭闹，这种情况是很常见的。”刘女士说，“一些家长通常的做法是先拿一件商品给孩子，在这一过程中，家长往往会告诉孩子，付了钱才能打开食用。但有时候孩子可能会‘手快’，一下子就把商品外包装给拆了。家长在遇到这种情况时，有谁会把商品放回去呢？绝大多数家长肯定是把商品买下，那这种情况能算是盗窃吗？”
不过，有很多市民对“未结账先食用”的做法不认同。反对的声音中，关键词是“规则”。“超市除了明确规定可以试吃或试用的东西外，其他摆在货架上的都是商品，在没有付款前是不能擅自拆包、开盖试吃或试用的，这是大家默认的规矩。”市民王先生说，“成年人极少会在付款前就忍不住打开饮料喝，但孩子太小，他们还不太懂一些行为规则，也不知道没有付款就不能打开食品包装、更不能提前食用的道理。这就需要家长提前告知孩子，帮助孩子建立规则意识，不断规范自身的行为。”
“在还没有付款的情况下，商品还不属于自己，所以当然不能够先吃喝，否则会有吃完不付钱的嫌疑。虽然有人会说，我一定会付款的，有什么关系？但确实有个别人打开包装吃完后不购买的情况发生，如果人人都先吃喝再结账，偌大个超市成了‘自助餐厅’，那不是乱套了。”市民周先生说，“不过，超市为此要求消费者赔偿，这就说不过去了。主要得看法律上是如何规定的，商家的规则不能凌驾于法律之上。”
那么，超市方面又是如何看待这一现象的呢？记者了解到，对于这一现象，不少超市都有自己的规定或处理预案。欧尚超市南环路店相关负责人表示，超市方面不建议消费者“未结账先食用”。“如果消费者确实在食用后把相关商品拿去收银台结账，那倒也没问题，但我们不建议消费者这样做。就实际情况来看，在超市打开包装袋吃完喝完就随手一扔、不结账的现象还是存在的，给超市造成了一定的损失。”该负责人表示，超市店员在遇到此类情况时，一般会进行劝阻，但不会强制要求。
对此，江苏万善律师事务所张志浩律师认为，根据我国《刑法》规定，认定盗窃必须要满足主体、主观、客体、客观四要件。如果主观上没有非法占有超市财物的目的，客观上也没有实施使他人失去对财物控制的行为，则不构成刑法规定的盗窃罪，也不符合《治安管理处罚法》规定的盗窃行为条件，因此不存在行政违法行为。同时，根据《合同法》，超市与顾客是买卖合同关系，超市将商品摆放至货架上并标明价格即视为一种“要约”。顾客从货架上取下商品并食用即为“承诺”，有“要约”和“承诺”就构成买卖合同。但由于何时履行付款义务并未明确约定，按照付款惯例，大多数超市都是在顾客离开超市前进行收款结算，因此难以认定顾客的行为违反了合同约定。当然，如果超市明确禁止食用并且事先提示，则应视为合同的一部分，此时消费者不得先食用后付款。另外，若食用后未结账，导致商品无法再行出售，造成超市损失，消费者应予赔偿。
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