二手车交易以次充好猫腻多

核心提示: 如今,二手车市场上有不少车况好、车龄低的二手车,吸引不少消费者购买。买辆二手车代步,原本是经济又实惠的买卖,可偏偏有个别二手车商做起了无良的买卖,偷偷将一些问题车以次充好卖给消费者。近日,市民李先生就遇到了这样的糟心事。

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本报讯(记者 马骏)如今,二手车市场上有不少车况好、车龄低的二手车,吸引不少消费者购买。买辆二手车代步,原本是经济又实惠的买卖,可偏偏有个别二手车商做起了无良的买卖,偷偷将一些问题车以次充好卖给消费者。近日,市民李先生就遇到了这样的糟心事。

一个多月前,市民李先生经人介绍,从一位外地车主那里购买了一辆二手小轿车,当时里程表显示已行驶6万公里。然而,半个月后,由于该车出现了一点小故障,他来到4S店进行维修。经检测后,李先生被工作人员告知,该车的里程表被调整过,实际已行驶12万公里,并存在其他故障。“我是第一次买二手车,所以当时先在微信朋友圈里发了一则想买二手车的消息,结果有个微信好友就私聊我了,说有认识的朋友正想卖车。”李先生表示,出于谨慎,他还特意找了一位懂车的朋友一起去看车,当时看下来也没觉得有什么问题,没想到现在会发生这样的事。李先生告诉记者,当他再次联系那位车主时,对方直接挂断了他的电话。之后,李先生又找到那位微信好友讨要说法,但那人也觉得十分委屈,表示自己并不知情。李先生觉得自己真是哑巴吃黄连,有苦难言。

无独有偶,数月前,市民赵先生从市区某二手车交易店买了一辆二手车,成交的价格为6.8万元。前不久,他将车送去保养时,汽修厂的技术人员告诉他这辆车是台“事故车”,挡风玻璃、保险杠都被换过,安全气囊也用过。为此,赵先生多次找到二手车店主讨要说法,但对方口气强硬,拒绝补偿相应车款。“由于是‘事故车’,现在这辆车只能折价三四万元左右,可惜当时没有保留证据,现在也说不清了。”赵先生无奈地对记者说。

在采访中,记者了解到,由于二手车买卖信息不透明,在交易过程中还有一些“泡水车”,也就是被水浸泡过的,并更换过重要零件的汽车。“这样的车子危险系数很大。”相关人士告诉记者,这种汽车随时都有可能出现问题,比如行驶中动力突然中断,碰撞后安全气囊无法打开等。然而现实中,这些问题对于不太专业的消费者来说都是“盲区”,很难发现,稍有不慎就会上当受骗。

记者了解到,近年来,类似的二手车交易消费纠纷比较多,大多是经营者在交易过程中故意隐瞒车辆真实信息,如里程表、维修记录、车辆存在问题等,这些交易都给消费者带来了不必要的麻烦甚至是安全隐患。

那么,二手车交易中遇到这些情况,消费者该怎么办?我市江苏万善律师事务所的丁斌律师表示,购买家用汽车应受《消费者权益保护法》保护。然而,有关汽车消费中民事欺诈的认定,考量到汽车销售的流程较长、环节较多,影响消费者是否购买车辆的因素也相对较多,想要认定欺诈也并非易事。对于欺诈的认定,一般以《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第六十八条作为判断标准,即在一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。在汽车消费中,如果销售者存在故意告知虚假情形或故意隐瞒真实情况的事实,且消费者因销售者的行为作出错误的意思表示,那么,就可以认定销售者存在欺诈经营行为。

业内人士提醒,购买二手车应注意以下几点:一、选购二手车要到登记注册合法的二手车交易市场购买,最好委托有资质的专业评估机构或由专业人员陪同对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估,避免“熟人”介绍草草进行交易,切莫贪图便宜通过非正规渠道购买。二、购买二手车时,消费者务必要求卖家提供完整的手续材料,如机动车登记证书、车辆行驶证,各种应缴税凭证、车辆保险等证明,并多留意一些容易被忽视的维修“角落”细节,通过查看方向盘、刹车片以及轮胎的磨损情况进行判断。如车辆还在质保期内,消费者可到4S店查询车辆的维修记录,核实车况无误后,消费者应尽快办理车辆相关手续和车险的过户更名手续,避免不必要的麻烦。三、注意签好买卖合同。切勿听信商家的口头承诺,交易双方应明确填写车辆有关数据、车辆状况、服务承诺、费用负担及售后问题等,方可保证双方的权益。消费者注意保存好车辆交易的相关凭证,一旦发生消费纠纷,消费者可凭借相关依据和合同进行依法维权。根据《二手车交易规范》第三条规定:二手车交易应遵循诚实、守信、公平、公开的原则,严禁欺行霸市、强买强卖、弄虚作假、恶意串通、敲诈勒索等违法行为。所以,市消委会也提醒,二手车经营者有义务对交易车辆的情况进行核实了解,并如实告知消费者。

责任编辑:周娜

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