养老金领取资格认证遇难题,咋办?

核心提示: 今年10月1日起,我市企业退休人员只需下载丹阳智慧人社App,“刷刷脸、眨眨眼”,在家就能自助完成养老金领取资格认证,充分享受“互联网+人社”服务带来的便利,免了往年奔波认证的麻烦。不过,便利的同时,还是有一些市民遇到了难题,为此,记者采访了我市社保中心养老金认证相关工作人员。

本报讯(记者 陈晓玲)“父母都需要进行养老金领取资格认证,但两人都没有智能手机,家里也没有网络,我在外地工作,一时又无法回去,该怎么办理呢?”“为何我帮我父亲进行认证时,会显示无此人员呢?”……今年10月1日起,我市企业退休人员只需下载丹阳智慧人社App,“刷刷脸、眨眨眼”,在家就能自助完成养老金领取资格认证,充分享受“互联网+人社”服务带来的便利,免了往年奔波认证的麻烦。不过,便利的同时,还是有一些市民遇到了难题,为此,记者采访了我市社保中心养老金认证相关工作人员。

“如果老人有行走不便、没有智能手机、子女不在身边等特殊情况,都可由本人或委托他人前往镇(街道)人社服务中心或所在社区寻求帮助。对于认证过程中显示‘无此人员’这一情况,根据这位市民提供的信息,经查询,该市民的父亲虽是本市人员,但他的退休工资以及养老金应该不是由我市发放,这类人员应咨询养老金发放地相关部门进行认证。”对于市民遭遇的难题,该工作人员给出了答复。

据了解,截至今年8月底,我市有企业退休人员69501人,企业供养人员1953人,今年养老金领取资格认证的范围是2018年12月31日前办理企业退休(遗属供养)手续,并在市社会保险管理中心领取养老(补助)金的人员,认证只需通过手机下载“丹阳智慧人社”App,注册后按步骤进行人脸识别即可,由本人或亲友操作都可。

在认证过程中遇到难题怎么办?该工作人员告诉记者:“从目前的认证工作来看,问题并不多,有问题的也大多是身份证信息和登记信息比对有出入、未采集社保卡信息或信息内无照片的情况,处理也很简单,只需本人或亲属持身份证到就近镇(街道)人社服务中心或城区社区确认完善或建模进行认证即可。”

据悉,此次认证时间截止到12月30日,在规定时间内未进行资格认证或认证未通过的人员,将从2020年1月起暂停养老(补助)金发放,待资格认证通过后,会恢复发放并予以补发。

责任编辑:姜耶妮

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