聚焦热点 用心沟通

为进一步加强与用户的交流沟通,更好地听取市民对水务工作的意见和建议。8月28日上午,丹阳水务集团党委副书记魏玉妹、集团党委委员、副总经理殷锦泉、集团副总经理兼客服中心经理王正芳、污水处理管理处主任贡玲珑,一起做客行风热线直播间,聚焦用户关注的水务热点问题。

直播开始后,魏玉妹同志首先感谢了市委市政府、社会各界人士和广大群众对水务工作的关心和支持,同时就集团的供排水生产运行、管网建设、效能建设等方面向广大听众作了简要介绍。

直播过程中,相关部门负责人也对用户提出的问题,进行了耐心解释和交流,对于直播中用户反映的问题,需查询核实无法现场答复的,相关部门负责人也留下了用户的联系方式,直播后将对有关问题进一步跟踪并予以解决。

今后,集团将继续以“两水”工作为中心,努力提升服务用户、服务社会的能力和水平,同时切实改进工作作风,深化效能建设,为城市经济建设的健康发展继续增力。

(人力资源部   周斐)

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