本报讯（记者 溢真 通讯员 国庆）跟团游因为省时、省钱，还不用操太多心，深受众多游客们的青睐。但一些游客在选择跟团游出行时，因为对跟团游缺乏一定的了解，难免会出现这样那样的疑惑。比如：同一个团的游客为什么来自不同旅行社？有些出国游线路为什么身上要带现金？为什么同一个旅行社价格不一样？人家有全陪导游，我为什么没有……
记者采访了我市部分旅企，把这些疑惑给丹阳游客好好说道说道。
我的团友为什么来自不同旅行社？
有这种疑问的游客参加的大都是散客拼团，这种旅行方式是国家允许且在旅游合同里也有体现的。
丹阳山水旅行社负责人吕铁勤解释，散客拼团就是，同一个旅行团由多个旅行社一起招徕游客，最终由一家旅行社安排并提供全程旅行服务。这样做的好处是不仅可以节省一定的旅游费用，还可以认识不同的朋友，大家在一起还能相互照应。因为是多家旅行社共同招徕游客，因此，在旅游过程中你会发现团友来自不同的城市、甚至不同省份。
为什么旅行社不能马上给我报价？
有些游客在向旅行社询价时，经常会遇到客服人员在了解了你的需求后，再告诉你：稍等一会儿，我再给你报价的情况。遇到这种情况时，游客就会在心里暗想，这个旅行社也太不专业了，自己的产品不能马上给出报价吗？
丹阳中国旅行社负责人顾俊叶表示，其实，这种想法真是误会了旅行社的工作人员。因为机票、住宿、当地交通的费用每时每刻都会发生变化，在确定了你的需求以后，旅行社工作人员需要去核实你出游当天是否还有机票，机票的确切价格是多少。而且因为旅游产品的多样化，同一个目的地的旅游产品就会有几十甚至几百种。再专业的旅行社工作人员也不可能掌握所有旅游产品的详细报价。当然，那些一年到头价格都没什么变化的省内一日游、两日游的产品除外。
证件优惠为什么不能全部退给我？
有些老年人、学生在参加跟团游时，老年证和学生证都会有不同程度的优惠。可是在旅行社退还优惠的门票费用时，却不是按全款或是半价退的，这又是为什么呢？
丹阳新世纪旅行社经理王仙美说，这是因为旅行社在核算旅行团的费用时，门票部分不是按景区的挂牌价核算，而是按景区给的优惠价核算的。比如一个景区的挂牌价是100元，学生证半价是50元，而景区给旅行社的价格是60元。那么旅行退给你的只能是10元差价，而不是50元的半价。
有些出国游为什么身上要带现金？
很多游客在选择出国旅游时，会被旅行社告知身上一定要携带一定的现金。有些游客觉得现在支付方式这么发达，支付宝、微信、信用卡都可以支付，为什么还要带现金呢？
丹阳锦华旅行社负责人丁金霞举例，就拿泰国旅游为例，在泰国驻华使馆官网签证种类和申请要求一栏有明确要求：随身携带10000（个人）20000（家庭）泰铢现金或等值外币（泰国移民局将随机抽查）。因为，如果你不带现金很容易被认为有非法移民倾向，将会导致拒绝入境。当然，不止是泰国，欧洲一些国家也有检查现金的规定。因此，在出境游需要随身携带现金时，请一定要带足现金去旅游，以免遇到不必要的麻烦。
签证拒签为什么还要收取签证费？
出国旅游签证先行，这是大家众所周知的。可是在遇到签证被拒时，旅行社还要照价收取签证费，你是不是感到有些郁闷？
丹阳东亚旅行社王燕南经理解释，签证被拒还要收签证费的锅真的不能由旅行社来背。因为，签证费是你申请你要签证的国家时缴纳的费用，这个费用是大使馆统一收取的，并且是根据你所申请的类型来收取的，是不予退款和转让的。而旅行社只不过是为你提供了签证服务，帮你向大使馆提交了你的签证资料，而交了签证费能不能顺利出签，旅行社说了不算，最终能否出签的决定权还在大使馆手上。
为什么同一个旅行社价格不一样？
小李和小刘是朋友，他们在某旅行社不同门店报了海南双飞纯玩五日游旅行团，而最后两人的价格竟然不一样，而且也不在同一个旅行团。
丹阳文化旅行社负责人洪雯表示，这种情况在旅游行业其实非常常见，因为有一些大的旅行社，在同一个城市会有很多个门店，这些旅行社门店的业务是相互独立操作、自负盈亏的。门店各自又有不同的供应商，供应商们给的价格也不同。所以，在同一个旅行社不同门店报名价格不一样，不在同一个旅行团也属于正常现象。
人家有全陪导游，我为什么没有？
如果旅游途中有一个导游能全程陪同，那的确能省心不少。可是为什么有的跟团游有全陪导游，有的却没有呢？
其实有无全陪导游，在你报名时就已经决定了。在你通过旅行社报名某一个旅行团的时候，工作人员就会提前告知你这个旅行团是当地成团，还是出发地成团。如果是当地成团，一般都是没有全陪导游的，是需要你自己坐火车或者飞机前往目的地的，到了当地会有导游或者旅行社人员安排接站或者接机。如果是在出发地成团，一般都会有全陪导游陪同。当然有全陪导游和没有全陪的导游团费肯定也是不一样的。毕竟导游坐飞机、火车也是要钱的，而且导游也不可能是免费为大家服务的。全陪导游一切费用，最终还是要分摊到每一位游客身上。
