网络漫画图
本报讯（记者 马骏）在日常生活中，看电影已经成为了不少市民休闲娱乐的方式之一，但有些市民在观影过程中不注意细节，看了电影，却丢了文明。近日，90后的小颖（化名）致电本报民生热线86983119向记者反映，几天前，她和朋友在电影院内看电影时，身旁的一位女士一直在大声打电话，引起周围观众的不满，坐在该女士身边的小颖忍无可忍，语气有些严厉地劝阻了对方，没想到，竟招来了对方的打骂，小颖的朋友当即选择了报警。
市民反映：
影院内劝阻他人打电话被打
小颖告诉记者，当时由于太过气愤，她并没有礼貌地劝阻对方，没想到，对方竟然直接动手打她。小颖表示，在争执过程中，她被对方推倒在地，手臂轻微擦伤，并不是很严重。不过，虽说身体没有大碍，但对方的行为让小颖无法接受，“她一直在很大声地打电话，周围有人小声提醒，但她却视而不见，仍然自顾自地继续打电话，如果打电话是有什么急事需要沟通的话，她应该去影厅外面接电话，不仅方便沟通，也不会影响到他人；如果不是什么要紧事，在电影院这样的公众场合大声打电话，影响他人，这就过分了。我实在忍不下去，便说了她几句，我承认我当时的语气不太好，可我没想到她竟然直接动手打人。”
据了解，在小颖的朋友报警后，民警来到现场进行处理，双方随后在派出所进行了和解。
记者调查：
“观影陋习”频现惹人怨
记者在调查采访中了解到，对于在影厅内大声接打电话的行为，绝大多数市民表示曾经遭遇过。市民孙小姐说：“身处电影院这样的公共场所，想清静地看完整场电影，现在几乎不可能。很多电影在正式开场前都会播放一段公益宣传片，用动画形式提醒在场影迷将手机调成振动，保持安静，但还是有市民置若罔闻，甚至连小声一点、通话时间短一点都做不到。”
除了接打电话，不少市民表示，他们还经常会在影厅内遇到儿童吵闹、被后排观众踢椅背以及玩手机、脱鞋等情况。“遇到过两次，本来电影看得好好的，突然有孩子哭闹起来，然后大声喊叫，大家都挺无语的。”市民程辉说。他表示，家长应当为孩子选择适合的电影并带其观看，如果孩子吵闹，也应当尽力安抚孩子或带孩子离开，不应影响他人。
“有时候坐得好好的，突然感觉椅背被人踢了一脚，挺恼火的。”市民王卫东说，“现在影院座位设计得比较合理，座位之间的间距也比较大，如果是无意踢到前面人的椅背还可以理解，但若是故意的，就难以容忍了。”
“最招人烦的还有不看电影总看手机的。”市民方磊抱怨说，“现在手机屏幕大，屏幕一亮跟手电筒似的，亮得晃眼。本来氛围很好，他在那打开手机，大老远的都能被晃到，这也让其他人分神。”
在随机采访的市民中，绝大多数人表示在观影过程中或多或少都遇到过一些陋习，但面对这些陋习，他们大多选择隐忍，实在忍不了才会选择跟对方交涉。王卫东表示，如果对方的行为不是太影响自己观影，一般不会去说，即使去说也是礼貌提醒，别人听不听就是他们的事了，“希望大家都能提高观影素质，这毕竟是公共场所。”
对于影厅内接打电话的行为，有市民建议影院把手机信号屏蔽掉，营造一个安静舒适的观影环境，或者选几个影厅屏蔽，票价贵一点也可以，好让观众有个选择。而对于这样的建议，有市民则表示，是人在用手机，不是手机自己在闹，这个只有靠公德心自我约束，屏蔽手机信号不是根本办法。另外，如果影院没有手机信号，遇到急事怎么办？
影院：
面对“观影陋习”，影院、影迷需共同努力
卢米埃影城的一位工作人员告诉记者，在观影过程中接打电话、乱扔垃圾等观影陋习的确存在。“我们工作人员会进行巡厅，如果看到不文明的行为会作出提醒。另外，如果顾客发现所在影厅出现此类不文明现象，可向影城的工作人员反映，工作人员将及时作出提醒，若提醒无效，工作人员将会把对方请出影厅。现在大多数市民都有良好的素质，目前我们还没有遇到过完全不讲道理的顾客。”
对于有人建议影院屏蔽影厅内的手机信号，这位工作人员表示，难度有些大，“虽然有观众反感看电影接手机，但也有观众反映部分影厅手机信号不好，要求增强信号，实在是众口难调。”该工作人员认为，最主要是提高观众的素质，这样才能从根本上解决问题。目前影院能做的只能进行引导，比如在电影开始前进行提示，建议观众把手机调成振动，或者走出影厅接听手机。该工作人员表示，大部分影院都会在大厅内张贴文明须知或在影片放映前播放公益广告，提醒市民文明观影。影院是公共场所，营造一个文明和谐的观影环境不仅需要影院工作人员的尽职努力，也要依靠每一位市民自身的道德素质，缺一不可。
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