5月8日，在市妇女联合会召开的丹阳市妇女第十六次代表大会，集团客服中心清水热线被命名为“市三八红旗集体”荣誉称号。
荣誉的背后，是无私的奉献；成绩的背后，是艰辛的付出。“清水热线”现有6名女职工，是一支积极向上，爱岗敬业，锐意进取，乐于奉献的集体。工作中，她们默默坚守，24小时全天候地保障着全市的供水畅通，她们以真心聆听用户的烦恼，以爱心感受用户的困难，以耐心解答用户的提问，以细心传递用户的信息，以贴心赢得用户的笑颜。多年来，她们认真践行“以水传情，达善社会”的服务宗旨，每年处理用户各类诉求20000多件，回访用户8000多次，真正做到了不回避、不敷衍，更不推诿，在企业和用户之间搭建了一座联系和沟通的桥梁，增加了用户对集团工作的理解和认可，充分展现了新时代女性形象，并为提升集团总体服务能力与水平奠定了坚实的基础。她们还先后荣获丹阳市级“巾帼文明岗”、丹阳市玉汝于成助学爱心企业，并连续六年获丹阳市“12345”服务热线先进集体。
（党政办 周琳）
网友评论