“五一”小长假来了,我市消委会提醒市民:

理性出游消费及时依法维权

核心提示: 我市消委会根据省消保委相关通告,就旅游出行、购物餐饮、防范纠纷等对我市市民发出消费提醒。

本报讯(记者 溢真 通讯员 蒋素芳 周竹生)“五一”小长假即将到来,购物、娱乐、旅游又将迎来消费高峰,我市消委会根据省消保委相关通告,就旅游出行、购物餐饮、防范纠纷等对我市市民发出消费提醒。

按需选择旅游方式。市消委会负责人蒋素芳介绍,预订机票可对照各航空公司退改签新政策,根据自身需要,优先选择退改签收费标准更为适宜的航空公司,更有效地保障自身权益;若选择自驾游,建议提前规划旅游路线,对路况、餐宿、加油站等所在位置要心中有数,最好结伴而行,切忌疲劳驾驶;选择租车游的消费者,注意查看租赁公司的资质,选择正规的汽车租赁公司,并在签租赁合同前,了解日限公里数和超出限数后的计费标准,确认所租车辆的必要证件和投保情况等。参团游的广大消费者一看二签三注意:看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证,选择有资质的旅行社;签订书面旅游合同,明确旅游线路、食宿等安排及标准,确认双方的权利义务、违约责任等内容;对合同中没有约定的或有约定,但不明确、有歧义的事项要重点关注,及时向旅行社提出并要求给予说明,建议通过补充条款的形式进行特别约定。注意“团购价”“低价团”“体验游”等宣传噱头,谨防陷入低价陷阱。最后,向旅行社索要正规发票,以备日后维权之需。

在线订房提前确认。现在越来越多的消费者选择在OTA平台预订房间。建议选择规模较大且正规的OTA平台,操作时切忌“想当然”,务必看清预订条款,是单项还是套餐,是否存在勾选项,是否“不可取消”等;若选择入住民宿,建议预订前向民宿经营者“多打听”,避免单独投宿环境复杂的民宿。入住民宿后,留心查看安全通道及安全设施,注意民宿内门窗、钥锁设施的安全,贵重物品应随身携带。

理性购物避免冲动。在旅游购物时,要保持清醒的头脑,货比三家,切莫因导游劝导而“不好意思不买”或因跟风“大家买了我也买”,从而产生不必要的消费。另外,根据往年假期旅游购物投诉情况分析,建议谨慎购买金银首饰、珠宝玉器等贵重物品,如需购买,应做足功课,了解相关商品的基本常识,掌握简单的识别技巧,并向商家索取合格证书、保修凭证、购物发票或收据等,以备售后服务及维权时使用。

健康科学均衡饮食。在外就餐前,应查看餐厅是否持有餐饮服务许可证或食品经营许可证,优先选择食品安全监督量化等级较高的“笑脸”餐饮企业就餐,并确认是否可以自带酒水、有无最低消费等情况;外出旅游时切忌采摘野菜、野蘑菇等食物,以防发生食物中毒;尽量在超市、食品商店、规范的食品销售点选购食品,留意食品保质期限和保鲜状况。

市消委会提醒,如遇消费纠纷或其他各种自身合法权益受到侵害的情况,可及时向当地相关部门投诉,也可以选择向消保委组织或12315进行咨询或投诉,主动维护自身合法权益。

 

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