志愿服务“四个一” 打造丹阳最美景

志愿服务“四个一” 打造丹阳最美景

——我市开展新时代文明实践活动系列报道之一

本报记者 茅猛科

“我还是第一次来宝华山，顺便上柱香，为我即将出生的小孙子祈福。”4月1日，坐在轮椅上的郡主（网名）在凤凰520志愿者的帮助下，畅游了宝华山和浮山樱花园。与郡主一起圆了畅游宝华山梦想的，还有来自残疾人群“阳光驿站”的其他40多位残疾人。

当天早上7点刚过，40多位残疾人在15位身穿墨绿色统一服装的助残志愿者陪同下，乘坐大巴前往句容宝华山。由于其中有12名残疾人坐着轮椅，到了游览点，志愿者们需要将他们一个个背下车，再推着轮椅到景点游览。宝华山千华古村的台阶比较多，并且没有可以推行的坡道，这样就需要几位志愿者一起帮忙协助，将他们抬上台阶。凤凰520一位网名为“天道酬勤”的志愿者，帮助的对象是一位视力残疾者。记者每次经过她身边时，都能听到她为帮助对象轻声地介绍着看到的风景，下台阶时则一直数着台阶，那份细心着实让记者感动。在这一群墨绿色服装的志愿者当中，还有4位身穿红色马甲的志愿者，他们是残联和二院的志愿者。“有了残联的指导尤其是二院医护人员的陪同，我们少了很多顾虑。”本次活动的领队小美说，专业的人做专业的事，他们以后就能更好地为残疾人服务，这正是我市新时代文明实践建设的成果之一，整合了志愿服务资源，让志愿者从原来的“各自为战”迅速转换成“抱团作战”。

文明是最美的风景，志愿者就是这道风景里最靓丽的色彩。我市自被确定为新时代文明实践中心试点城市以来，通过建好一套机制、构建一个平台、确定一个节日、推进一个支部“四个一”，努力打造着志愿服务的最美风景。

建好一套机制  培育壮大队伍

依托新时代文明实践中心五大平台，我市组建了1支新时代文明实践志愿服务总队和498支志愿服务分队，上万名志愿者参与了文明实践活动，并且以群众需求和群众满意为着眼点和着力点，建立了一套培训孵化、嘉许激励、购买服务系统化机制，激发了志愿热情，志愿服务团队也由单纯依靠行政推动到社会广泛参与，从原来的“各自为战”，到现在的“抱团作战”，迅速成为文明实践的重要力量。志愿服务变得多元化、全面化，时间和地域上实现扩大化，服务也更广泛、更专业、更精细。如丹阳云天减灾救援促进中心，就是一支综合性跨地区的市级专业应急救援队伍，基本由从公安消防部队退役及其他军兵种退役的战士组成，参与过50余次社会救助救援行动，百余场减灾自救技能培训演练，获得过第三届“全国119消防提名奖”。

建立培训孵化机制，在九曲河边建立志愿者培训孵化中心，并且通过本土挖掘和对外聘请，组建了由党员领导干部和理论专家学者组成的导师团队，每季度对100余名“百姓名嘴”进行专业指导。去年12月28日，我市举办了“百姓名嘴”风采大赛——理论故事会（镇区专场），经过孵化培训的全市21名“百姓名嘴”用意义深远的故事、生动活泼的快板、诙谐幽默的小品宣讲，将习近平新时代中国特色社会主义思想与生活点滴变化相结合，在不知不觉中浸润人心。各镇也通过选拔竞赛、风采展示、巡回宣讲等活动，培育起一支支群众身边的“宣讲专家”团队。

为进一步弘扬志愿精神、普及志愿理念、培育志愿文化，鼓励和引导志愿者、志愿组织积极参与志愿服务活动，我市于3月下旬制定出台了《志愿服务工作奖励办法》，坚持“适度回馈”原则，坚持以精神激励为主、物质激励为辅，推动文明实践中心采取多样化的方式分级分类褒奖志愿者。同时，市新时代文明实践中心还联合民政局和慈善总会共同开展志愿服务项目购买评选支持计划，促进各志愿服务团体不断创新志愿服务项目和方式，提供个性化、常态化志愿服务。

构建一个平台  上下实时互动

我市紧紧把握互联网发展大势，把新时代文明实践中心建设与智慧城市建设有效融合，打造的新时代文明实践线上中心智慧云平台，具有志愿项目发布、志愿者管理与志愿求助三大主要功能。依托“一云四屏”技术架构，将“智慧云平台”功能以电视、手机、PC和户外大屏的形式呈现，实现“全员覆盖、全域覆盖和全媒体覆盖”以及“线上线下”交互融合，扩大群众参与度，提高文明实践活动的知晓率和影响力。在实践中心指挥中心还可以通过大屏了解实践所、实践站开展活动实况，与实践员进行实时互动，实现线上线下有效对接。

据统计，2018年11月至今，新时代文明实践中心五大服务平台共发布各类活动资讯480余篇，各类活动视频500余个；为群众提供点单活动服务50余次，服务群众数超过1万余人；通过平台招募志愿者团队30个，招募志愿者450人；平台总访问量153087次，访问累计时长10余万小时。

确定一个节日  遍开文明新花

2018年12月7日，我市主办“1207让爱连接”新时代文明实践志愿者服务日活动，并将每年的12月7日定为“丹阳新时代文明实践志愿者服务日”。浓厚的仪式感激励着全市上下积极投身到志愿服务活动中，让文明之花开遍丹阳。

推进一个支部  点亮党建明灯

去年以来，我市把志愿者作为新时代文明实践中心（所、站）建设的主体力量，推进有党员、符合建立党支部条件的志愿服务社会组织建立党支部，让广大志愿者更有归属感，志愿服务目的更为明确、效果更加显现。据悉，目前已有玉汝于成、齐梁义工社、九九爱心社、爱在飘扬等志愿服务队率先建立党支部，定期召开联席会议，组织学习、部署工作，不断扩大社会组织志愿服务队影响力。此外，作为理论宣讲平台主力军的“丹心向党”党员志愿服务队，充分发挥党员的先锋模范作用，结合全市“五事联动”主题党日活动，每月派发志愿者任务，结合市委中心工作、传统节日、“大走访”等多元化开展各项活动。