业主个人信息是谁泄露的?

核心提示: 10日上午,市民鲁先生告诉记者,他买的新房还未交付,可最近好多装修公司和橱柜商家都给他打来推销电话。采访中,记者发现,许多新房业主都经历过类似情况。

新房尚未交付,装修电话接踵而来

业主个人信息是谁泄露的?

本报讯(记者 王国禹)“鲁先生,你好!听说你的房子交付了,我们已帮你设计了一套装修方案,何时有空来看看……”10日上午,市民鲁先生告诉记者,他买的新房还未交付,可最近好多装修公司和橱柜商家都给他打来推销电话。采访中,记者发现,许多新房业主都经历过类似情况。大家在不堪其扰的同时,也都很纳闷:自己的个人信息是怎么泄露的?

2017年年底,鲁先生在241省道附近的新建楼盘购买了一套新房,预计今年3月下旬交房。这原本是一件值得高兴的事,可是自从今年2月下旬以来,装修公司、建材商家的推销电话就接踵而来,不论是上班还是晚上,为此,他感到非常烦人。鲁先生称,现在他看到陌生电话,几乎都不接听,“不少人见我不接电话,还加微信!”

无独有偶,蒋先生去年在华南某新楼盘买了一套新住宅,最近也将交付。因儿子尚未大学毕业,暂时不考虑装修。“我平均每天都接到七八个电话,以前我还接听的,现在基本不接了。因为如果接听电话,对方就说个不停,我都插不上话。”蒋先生说,基本上都是些家装电话,“我也问过,他们是怎么知道我信息的,可他们都不肯说。”

记者了解到,除了极少数业主会和这些装修公司继续保持联系,大部分业主都是不堪其扰,抱怨的同时也疑惑自己信息泄露的问题。

那么,究竟是谁泄露了业主的个人信息?据某楼盘的一位工作人员介绍,2月份以来,他们也接到好多业主投诉信息泄露的电话,“我们工作人员当时就立即通知业主们,不要相信类似电话,信息并非楼盘方面泄露。”

不过在记者采访过程中,一位原先在某楼盘工作过的工作人员透露,其实,买卖信息是装修行业的“潜规则”。而据某装修公司一位客户经理透露,装修公司之所以会有业主的个人信息,是因为这些装修公司和很多楼盘开发商都有联系,“既然有联系,那肯定少不了花钱,买卖信息都是‘潜规则’。”另一位曾做过装修生意的知情者也证实了这一点,他透露,多数装修公司是从开发商处获得业主个人信息的,但也有一些装修公司是从物业甚至银行获取相关信息,这在行业内是公开的秘密。

对此,一家律师事务所的贡律师在接受采访时表示,根据《消费者权益保护法》规定,如果装修公司不是从合法途径搜集到消费者信息,即消费者信息经交易或出售,就违反了法律规定,“业主的电话、住址等个人信息属于个人隐私,受法律保护,如果未经本人同意,擅自泄露给他人,属于侵犯公民的隐私权,造成严重后果的构成侵犯公民个人信息罪。”

责任编辑:王渊

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