本报记者 魏裕隆
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日前，国家卫健委发布《“互联网+护理服务”试点工作方案》，确定在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省进行“互联网+护理服务”试点，试点时间为2019年2月至12月。根据要求，试点的服务对象以高龄或失能老人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群为重点，主要聚焦失能、半失能老人的医疗护理需求。
市卫健委：等待相关政策方案积极跟进
近日，记者就我市老年人十分关心的“互联网+护理服务”（简称“网约护士”）相关政策，向卫健委进行了咨询。卫健委医政科一位工作人员告诉记者，江苏省作为“网约护士”试点，他们也是最近从网络上了解到的，目前还没有接到省卫健委具体的实施方案。如果确定了具体的工作方案，他们将严格按照我省方案的相关要求，来积极推进相关试点工作。
据介绍，“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。《方案》中明确表示，护士不得以个人身份提供“互联网+护理服务”，而是要与互联网企业和医疗机构合作，在划定的服务项目和范围内上门护理服务。这意味着，护士个人擅自上门服务，属于脱离注册执业地点执业，有非法嫌疑。卫健委医政科工作人员表示，类似情况一旦接到群众投诉和举报，将根据相关条例进行查处。
我市老年人盼望护理服务
记者了解到，目前我市登记的失能老年人有35人，半失能老年人有164人，他们对上门护理服务都有着强烈的需求。对于网络预约护士上门服务，他们是如何评价的呢？
“我们老两口属于失独家庭，年龄都在80岁以上，行动不便，上趟医院非常不容易，盼望有医务人员上门护理的服务。”家住阜阳三村的朱孝华老人说，2017年，他因患淋巴瘤，做了6次化疗，现在双脚肿大，行动困难，到医院治疗一次非常吃力。老伴王玉仙82岁，因左脚骨折，一直在床上休养，两位老人靠外甥女来照顾。外甥女桂女士说，两位老人现在的状况根本不能出门，如果自己因为有事外出或是身体不适，很担心二老无人照顾，会出现意外。听说“网约护士”将在江苏省试点，她非常期盼。“希望在丹阳早日出现上门护士，这是一对一的服务，能省去了我们背着老人上医院挂号排队等就诊的麻烦。”她表示，一人服侍两位老人，真有些力不从心。
现在，很多出生在80年代的独生子女的父母们已经进入老年，“四二一”的家庭结构（4位老人2名年轻夫妇1个孩子）日益普遍。4位老人如何养老，尤其是疾病看护、照料等，已成为不可回避的社会问题。独生子女们大多已经或者准备成立自己的家庭，他们一旦有了自己的子女就将承担照顾子女和照料父母的双重负担。父母一旦进入老年阶段，其各方面的问题便会接踵而至，尤其是身体出现问题，就需要子女付出大量的时间和资金。特别是子女在外地、甚至在国外工作的，身边无子女照顾以及类似朱孝华这样的老人，都非常盼望有医务人员上门护理的服务。
试点需探索
目前，我市有护理院、日间照料中心、“互联网+养老院”即“线上+线下”等多种形式的养老服务。线上服务主要是由居家养老服务指挥中心，借助智能设备即时为老人提供包括紧急救助、精神慰藉、第三方转介、健康管理等多种服务；线下服务则由指挥中心根据老人需求派出助老员进行入户服务，包括助洁、助餐、精神慰藉等。除了继续增加专业的护士队伍培养和人才供给外，“互联网+护理服务”试点工作方案的出台，希望能为专业护理团队提供更广阔的空间发挥其作用，调动其积极性，为老年人提供更好的优质服务。
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