点份酸辣汤,辣椒钱得另算?

律师:属欺诈行为,涉事商家不诚信

核心提示: “点了份特色酸辣汤,只酸不辣,研究半天才发现,原来辣椒还需要花钱买。”

本报讯(记者 马骏)“点了份特色酸辣汤,只酸不辣,研究半天才发现,原来辣椒还需要花钱买。”日前,市民王小姐遇到一件让她哭笑不得的事。

原来,王小姐在美团外卖平台一家名为“糊涂生煎”的店里购买了一份“特色酸辣汤”,结果,外卖送到之后,王小姐发现,这份酸辣汤竟然一点辣椒也没放,只有酸味。是商家忘放辣椒了?还是说这就是所谓的“特色”?好奇的王小姐重新在美团上找到该商家,仔细查看了商家的菜单,结果在菜单末尾处看到,“醋包”0.5元一份,“辣包”0.5元一份,“原来,汤里没辣椒是因为我没买!那这么说来,我没点‘醋包’,汤里居然有醋,是商家大发慈悲了?”王小姐哭笑不得地说道。

王小姐表示,自己经常在美团上点一些酸辣汤、鸭血粉丝吃,从来没有为醋和辣椒额外付过钱。“要是我点了一份鸭血粉丝,里面没放辣椒,那我完全可以理解,但这是一份酸辣汤啊,怎么能连辣椒都要额外付钱呢?”王小姐对于商家的做法感到不满。

记者在美团平台上询问多家同类商户后发现,诚如王小姐所言,一般情况下,商家不会要求消费者为醋和辣椒买单。“口味这东西,每个人都不太一样,有人喜欢吃酸的,有人喜欢吃辣的,有人酸辣都要。”一家鸭血粉丝店的店主说道,“通常情况下,消费者会在‘备注’中写下自己想要的口味,有的人特别能吃辣,让多放辣椒,那我们也不可能因此就多收钱啊,这也太小家子气了。而且,这些调味料,本身算不上多贵,完全没必要另外收费,如果我们这样做,顾客早就跑光了。”这位店主坦言道。

对此,我市江苏万善律师事务所的丁斌律师表示,商家的这一做法涉嫌欺诈消费者。“考虑到王小姐所点的是一份酸辣粉,顾名思义,那汤肯定得又酸又辣才行。就好比鸭血粉丝中必然得有鸭血和粉丝,这是同一个道理。商家让消费者为辣椒买单,这本身就有问题,而且,从商家的菜单上看,王小姐所点的是‘特色酸辣汤’,并没有言明醋和辣椒必须另点,而且在商品描述中甚至写到菜品口味是又酸又辣的,商家这么做,显然不诚信,属于欺诈行为。”丁斌律师说道。

 

相关阅读: 酸辣汤 辣椒 钱得另

本网首发

丹阳视觉

丹阳热点