本报记者 贺丽华 通讯员 乔亚娟
“老板已经拖欠我们好几个月的工资了”“年底该结工资了，包工头却跑得没影了”……每到年底，务工人员讨薪都会成热门话题，虽然当下劳动者都懂得用法律保护自己，但仍然有很多拖欠工资的情况出现。近来，本报接到的类似投诉也是逐渐增多。那么，遇到讨薪难题，劳动者究竟该怎么做呢？对此，市劳动监察大队教你如何正确维权。
事件一：工作3个月只领到2100元工资
“工作了近3个月，老板却只给了2000元工资。”张女士说，去年10月中旬，她跟朋友一起来到一家超市里的服装区工作，主要是帮客人挑选衣服款式以及确认尺码。张女士说，当初跟老板谈的工资标准为试用期底薪2100元/月，转正后底薪2500元/月，外加提成。但现在她除了拿到工作第一个月2100元的工资外，至今再未领到一分钱。
“当时我和朋友都没有签劳动合同，我们也有过疑虑，还专门问了其他员工，但他们也说没签。”张女士说，因为迟迟领不到工资，最近一个月以来，她跟老板沟通了多次，但对方一直以“账上没钱，再等等”为由“一拖再拖”。
提醒：讨薪维权，证据最重要。市劳动监察大队工作人员表示，特别是能够证明自己和单位之间存在事实劳动关系的证据，其中劳动合同就是最直接的证据，“如果没有劳动合同，能提供可以证明双方用工关系的资料也可以，比如职工名册、考勤记录、上岗证、工作证、出入证、饭票、加班记录、工资欠条等。”
事件二：年底结算工资被一拖再拖
去年3月，市民杨先生经邻居介绍在一家皮鞋作坊找到了一份工作，谈好按劳所得，每月预支生活费，剩余的钱在年底一次性结清。“这一年厂里的效益不太好，员工放假都放得比较早，我在去年11月底时就歇在家里了。”杨先生说，他从1月初就开始向对方索要工资，但直到现在，对方一直都是称下家的钱没收回来，让等等，也不知道到底要拖欠到何时？“不只是我，我知道的还有好几个人的工资都没结清，大家都盼着在过年前能拿到钱，要不然往后这钱肯定也更难要回来了。”杨先生说。
提醒：市劳动监察大队工作人员表示，按照法律规定，用人单位应当按月及时足额支付劳动者工资。如果劳动者与用人单位约定实行预付工资的，劳动者提供了正常劳动，用人单位支付给劳动者的工资不得低于最低工资标准（2020元/月）。而且一定要与用人单位签订劳动合同，工作人员称，合同作为法定的书面证据之一，对于维护劳动者的利益起着很重要的作用，如不签订合同，当发生用人单位拖欠工资等侵犯劳动者利益的事情时，劳动者将难以举证其与用人单位之间存在的权利义务关系。
事件三：包工头拖欠工资耽误返乡
回家过年本是一件幸福的事，但今年李师傅等人却迟迟还未返乡。据李师傅介绍，他来自安徽，去年3月份时和几个老乡一起来到我市打工，后来被一工地的包工头雇佣做刷灰工，并口头约定好了工钱。去年12月底时，工程完工，包工头向李师傅等人打了一张17万的欠条。今年1月上旬，李师傅等人找到包工头要求兑现工钱，对方也承诺月底前肯定会全部付清。然而，当最近李师傅等又多次联系包工头要求支付工钱时，对方却一直不予理会。“大家都想把工钱结清了再返乡，在外辛辛苦苦干了这么久的活，如果到头来兜里还是空空的，回老家要怎么向家人交代？”李师傅在电话中说道。
提醒：每到年底，农民工讨还工资都是一个比较突出的难题，一方面是因为他们法律意识淡漠，另一方面是缺乏证据。市劳动监察大队工作人员表示，不少农民工在讨薪不成的情况下还容易走向极端，比如私自盗取公司财物变相抵薪、未经允许强行进入老板家中讨薪、为讨薪强制扣押拘禁公司负责人甚至是故意殴打伤害老板等。如此做法实在得不偿失，反而会使自己身陷囹圄，最终后悔莫及。维护自身的合法权益应保持理性的态度，采取合法的手段，才能事半功倍。讨薪者应充分掌握证据，然后通过向住建部门投诉、向人民法院申请支付令、到人民法院提起民事诉讼等方式来合法维权。
杜绝讨薪事件关键要提前做好“准备”
市劳动监察大队工作人员表示，对劳动者权益维护问题，不仅需要用人单位的责任意识和政府相关部门的监督，还需要劳动者对自身权益的自觉维护。春节后，又将会有一些人踏入新的工作岗位，大家应注意，首先要通过合法的职业介绍机构找工作。要到具有用工资格的用人单位去工作，并直接与用人单位建立劳动关系。特别是从事建筑施工行业的要与合法的建筑施工企业建立劳动关系，千万不要与自然人身份的“包工头”形成雇佣关系。
其次，要知晓单位情况。到用人单位工作时，应该弄清楚用人单位的名称、详细地址、联系电话、工资待遇等，并将工作地点和单位名称及时告诉你的家人或朋友。要与用人单位签订书面劳动合同。工作中，还应妥善保存好自己的相关证件和工作证据，防止日后讨要工资没凭证。
用人单位拖欠工资时应及时向劳动保障监察机构递交或者邮寄书面举报投诉材料。书面投诉材料应写清楚被投诉单位名称、地址等；所从事的工种、工作起止时间、拖欠金额、涉及人数；本人姓名及联系电话，并递交与用人单位存在劳动关系的证明材料。当自身权益受损时，也可直接向市劳动监察大队举报投诉，电话为86926999，也可以拨打全省统一投诉举报电话：12333。
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