本报记者 尹媛 通讯员 姚静
“当前，由于受多种因素影响，导致社会上存在着部分弱势群体，空巢老人、贫困党员、失独家庭等等，他们的生存状况已引起社会各界的高度重视。因此，我们在水关路东社区实施了‘爱心驿站——幸福来敲门’公益项目，希望通过项目的落地，有效缓解社区里这些群体生理、心理等方面缺乏关怀照料的问题。”近日，云阳街道水关路东社区爱心港湾义工团队相关负责人告诉记者，随着为期半年的公益项目的开展，他们团队的义工们将根据各群体的不同需求，分别提供老龄关爱、贫困救助、失独慰藉等多种服务，旨在让暂处弱势的人们重拾勇气、增强生活信心，进而进一步提高他们的生活质量。
“身”“心”皆关注
通过组织医务人员、专家、社工和志愿者对高龄老人、空巢老人、贫困党员、失独家庭进行走访，或者邀请行动方便的人员集中到社区活动室，为他们开展基础的健康检查，同时进行相关的健康知识宣传，为弱势群体的日常健康多添一重保障。
“除了身体上的健康，我们更关注他们心理上的健康。”水关路东社区爱心港湾义工团队相关负责人说，一些高龄老人、空巢老人、贫困党员、失独家庭的老人、残疾人等因为自身经历及所处境遇，容易产生心理不平衡的情况，严重的可能会对旁人或社会大环境萌生敌视情绪，因此，他们也邀请了专业的心理咨询师及专家，通过座谈、聊天等形式对弱势群体开展心理疏导。“专业的心理疏导人员能以专业科学的心理干预方式抚平弱势群体的心理创伤，而我们的志愿者、社工等则会通过言语劝解、政策法规解读等方式为他们提供必要的帮助，目的就是为了让他们正视且渡过难关，将生活推上正轨。”
佳节齐“团圆”
月到中秋分外明，合家团聚亲情浓。中秋节是中国人传统的合家团聚、共享欢乐的日子，为了让社区里的高龄老人、空巢老人、贫困党员、失独家庭以及残疾人家庭等同享“团圆”之乐，2018年中秋佳节，水关路东社区爱心港湾义工团队的义工们兵分多路，拎着月饼、带着祝福，走进了一户户弱势群体的家中。“我们不是简简单单地送个月饼、走个过场，也不是放下月饼、道声祝福就转身走人，而是让志愿者、社工们真正地走进我们的服务对象的家中，和亲人一样围坐在一块儿，唠唠家常、说说体己话。”义工团队的代表说，每到中秋节等团圆的节日，空巢老人、失独家庭等都会倍感孤独，因此只有真的用心走近他们，才能让他们感到温暖。
此外，记者了解到，因为服务对象多为老人，所以他们还特别在重阳节准备了活动。“重阳节的活动主题自然是敬老尊老爱老，这也是我们中华民族的传统美德。为了最大化满足老人们喜欢热闹团圆的心理需求，我们开展节日活动时多为集体活动，让大家聚在一块儿，气氛很是温馨。”负责人如是说。
“进”“出”两相宜
为了尽可能地在日常生活上为弱势群体提供贴心照料，在公益项目实施期间，水关路东社区爱心港湾义工团队定期组织志愿者、社工、理发师等开展“上门服务”，为高龄老人、空巢老人、贫困党员、失独家庭以及残疾人等免费理发、打扫整理。“从一开始的将信将疑到后来准时盼着我们上门，老人们很欢迎这样的服务方式。”相关负责人表示，老人们越来越亲切的表现，也让他们觉得“幸福来敲门”的主题愈加名副其实。
此外，据负责人介绍，为了让老人们走出家庭这一相对封闭的“圈子”，他们还在公益项目中特别设置了外出的环节。“高龄老人、空巢老人、贫困党员、失独家庭和残疾人等群体，平日里大多是守在自己家中，我想他们也是需要亲近大自然、呼吸新鲜空气的，只是可能由于各种主客观因素不能成行罢了。”负责人说，在志愿者、社工及医生等的“护航”下，老人们也有了走出家门、亲近自然的机会，而从活动现场效果来看，那一天的欢笑声很多、很暖。
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