本报讯（记者 陈晓玲）“我的职工医疗保险已经自费交了11年，现在有新政策，我想把之前交的农保补缴一下费用，可我的卡丢了，当时村里又没有登记身份证，还能查到吗？”近日，家住导墅镇的王小燕致电本报求助记者。
王小燕告诉记者，2005年，她在导墅奥森鞋业工作时，当时在厂里统一办理并缴纳了城乡居民医疗保险（原新农合），2006年，新农合转到自己户籍所在地——当时的导墅车庄大队缴纳，“当时去缴费的时候，又重新办了农保卡，因为卡号都不一样了。”从2006年至2009年，王小燕一直在大队里缴纳新农合，但考虑到自己身体状况一直不是太好，新农合报销比例没有职工医疗保险高，因此，从2009年10月开始，她决定自费缴纳职工医疗保险，“新农合转职工医疗保险有六个月的等待期，虽然我2009年10月就开始缴纳职工医疗保险，但我的新农合是一直交到2010年的。”
去年12月，王小燕听说我市开始有新政策实施，她想着可以把之前那几年缴纳的新农合补缴一下，这样就都可以算是职工医疗保险的缴费年数，“我今年47岁，新农合补缴费用之后自己就可以少交几年，这样以后压力也小一点。”但此时她才发现，自己新农合的卡却找不到了。随后，她前往自己户籍现在所属的村委会——下琴村村委会查询，得知当时从导墅奥森鞋业转到车庄大队缴费之后，虽然重新办理了新农合卡，但是并没有登记身份证，所以没法查到新农合的卡号。“村委会相关负责人很认真地帮我找了存档资料，可由于村委会搬过地方，现在的负责人是2010年才上任的，2010年之后的资料都有，就是之前的存档资料找不到了。”王小燕说，之后她又去了当地劳动部门，工作人员说必须要有身份证号才能查询新农合卡的卡号，“我记得2009年和2010年因为手术使用过新农合卡报销，是交到当地医院的，家里的收据、报销单什么也都找不到了，想着医院应该会有存档，就又去医院查询了一下，可医院说之前统一办理社会保障卡时，医院的资料已经冻结了，无法查询。”
村委会和当地医院都建议王小燕去市人力资源与社会保障局或者医保中心查询。随后，王小燕先是来到了人力资源与社会保障局，工作人员告诉她没法查询，让她去医保中心。之后，她又去了医保中心，可工作人员还是告诉她没有身份证无法进行查询。“我是到处都问了，实在没办法，所以才想请你们报社记者帮忙，我就是想问一下，这种情况是不是真的就查不到卡号了？”在电话中，王小燕很是焦急地对记者说道。
随后，记者立即联系了医保中心相关负责人。在了解了王小燕的具体情况后，该负责人表示，没有身份证号码、没有报销单、村里没有存档，确实没办法查询其新农合卡卡号，“虽然她在农保缴费期间进行过报销，但相关收据已经找不到，并且办理农保卡时也没有登记身份证号码，村委会的存档资料也找不到了，我们不能根据推理去查询，必须要有相关确切的‘证据’。”末了，该负责人提醒广大市民，一定要妥善保管好社会保障卡和相关资料，以免日后造成不必要的麻烦。
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