“大走访”催生便民服务大厅升级

核心提示: “以前交水费要跑一个地方,交有线电视费又要跑另一个地方,别说办其他事情了,光交各种费用就要跑东跑西。

司徒群众办事更方便了

本报讯(记者 佩玉)“以前交水费要跑一个地方,交有线电视费又要跑另一个地方,别说办其他事情了,光交各种费用就要跑东跑西。现在好了,有了这个新的便民服务大厅,可省事多了,这里还能办理临时身份证,申领、补办身份证,首次办理往来港澳通行证也能在这里办呢!”说起司徒镇本月初正式对外运营的便民服务大厅,该镇居民陈霖不住点赞。记者在现场看到,干净整洁的便民服务大厅里,公安、自来水、广电等各类服务窗口齐全完善,办事流程简单明了,极大地方便了老百姓办理各项业务。

该镇有关负责人告诉记者,在去年的“四问四促”暖企惠民大走访活动中,不少群众和企业提出,司徒镇一些办事部门地点分散,群众到镇上办理业务有时要跑好几个场所。针对这个问题,镇党委高度重视,积极推动现有便民服务中心换新址、提升办公环境和窗口服务能力,打通老百姓办事“最后一公里”。

2012年7月组建的司徒镇便民服务中心,2016年12月更名为司徒镇行政审批服务局,目前下设行政服务科、招投标管理科2个正股级建制科室。“我们原先的便民服务大厅在政府大院里,办公条件相对简单,办事窗口也没有现在多。”司徒镇便民服务中心相关负责人告诉记者,目前使用的便民服务大厅于今年6月1日正式对外运行,新增公安、自来水、广电、法律咨询(公证受理)、人寿保险等窗口。据了解,自2013年1月便民服务大厅运行以来,累计办件42759件,其中今年1~5月,共办件4160件,办结4160件,办结率100%,接待群众各类咨询800人次。

责任编辑:王渊

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