本报讯（记者 嘉瑛 通讯员 华元成 文/摄）每逢春运时节，火车站的客流就异常多起来，买票的队伍经常排成长龙，耗费了很多市民的精力和时间。为了方便市民安排好自己的出行、更快更好地买到车票，连日来，丹阳农行为铁路部门新增了多台电子银行设备，有力支持了我市春运的金融畅通工程。
据了解，针对市民购买火车票的实际窘境，丹阳农行本着“惠民”原则，快速成立了铁路POS安装小组，制定了详细的应对方案和严密的时间表，金融网络部负责人到铁路站点现场督阵指导，为丹阳火车站新增安装1台POS刷卡机，更换2台POS机，以提高铁路电子支付水平，方便旅客购票。
由于不少铁路部门工作人员对于电子银行设备并不熟悉、不会使用的实际情况，丹阳农行服务小组成员根据POS机操作规程精心准备相关资料，编制成简易版的操作指南，分发给站点工作人员，并派专人到售票厅现场指导，让铁路站点售票人员深入了解银行卡知识并迅速掌握POS机的售票操作，从而保证电子设备用好用足。
为保障铁路POS机发挥好服务市民的作用，丹阳农行落实专人负责制，与铁路站点责任人定期联动做好日常基本维护；根据铁路站点售票需求，提前协调配送POS机具签购单等耗材；此外，该行还提出服务承诺，一旦出现POS机具故障，为保证其正常受理，农行将在最快时间内上门对故障机具进行检修。其高效优质的服务得到了我市铁路部门工作人员的一致认可。
