“我最喜爱的旅行社”评选后续效应显现

核心提示: 由本报组织的“我最喜爱的旅行社”评选结果上周公布后,受到了旅行社和市民的广泛关注。

由本报组织的“我最喜爱的旅行社”评选结果上周公布后,受到了旅行社和市民的广泛关注。主办方表示,本次活动在为广大市民提供消费参考的同时,也为推动旅行社进一步加强自律、提升整体服务水平发挥了积极的作用。

本报组织“我最喜爱的旅行社”评选尚属首次。作为我市公众主流媒体,本报以第三方机构身份发起评选活动,意在站在公平公正的立场,评选出消费者心目中真正知晓度高、口碑好的旅行社,帮助消费者更加放心、安心出游。针对个别旅行社在投票期间存在严重的刷票违规行为,本报组织新媒体技术人员先后经过二十几个小时的后台数据比对,最后整理出真实有效的投票数,为评选提供了较为权威的数据。主办方介绍,本次入选“Top10”的十家旅行社其实并没有先后次序之分。“评选活动本身是一种意向度调查,并不是行业评选,能够入选的旅行社,说明都在社会上具有较高的知晓度,并具有良好口碑。”

评选结果公布后,一些旅行社纷纷致电本报,咨询评选相关事项。本报工作人员也一一给予了详细而耐心的解答。不少入选的旅行社也把这次评选作为提升企业知名度、树立良好口碑的机遇,第一时间在自己微信朋友圈转发评选结果的报纸拍摄图文或者新媒体页面链接,为自己打起了“广告”。一位旅行社负责人表示:“报社搞这次活动,之前完全没有和我们沟通,后续也没有任何收费项目,这次我们企业能从全市二十多家旅游企业中脱颖而出,证明了广大消费者对我们的信任,我们也将进一步加强内部管理、优化服务,不辜负大家的信任。”

本报“乐游君”同时提醒,当下,一些地区的旅游行业仍存在一定程度的管理不到位的现象,市民要尽量理性出游。除了选择相对比较信得过的旅行社,认真了解线路和服务条款,事先签订旅游合同,把款项汇入旅行社对公账户,还要谨防“不合理低价游”陷阱,学会在遭遇旅游消费欺诈时运用投诉和法律手段维权。

(溢真 刘静)

本报将长期开通旅游投诉热线:

13606104461(微信同步) 86983030。

若你在旅游过程中遇到“烦心事”,

可以与“乐游君”联系。

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责任编辑:汤剑蕾

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