年末冲量，营销和服务大战开启
我市汽车市场“硝烟弥漫”
不知不觉，已进入11月，备受商家青睐的“金九银十”已经结束，车市逐渐进入今年的冲量收官阶段。回顾十月车市，除了销量在逐渐回暖之外，车商的营销力度也在不断加码，搭乘“金九”与黄金周的东风，市场购买力得到集中释放。而与此同时，年终冲量大战也已拉开帷幕，车商在加大营销力度的同时，也对服务领域投入了更多的精力。
销量提升“银十”成“赢十”
自从九月以来，车市便呈现出回温的趋势，加上“十一”黄金周的助力，我市汽车市场在十月份迎来了一次销售高潮。对于大多数经销商而言，今年十月份车市有明显的回暖。我市某汽车4S店市场部经理告诉记者，今年十月份我们4S店销量明显增加，相较于9月提升了20%多。
这主要得益于市场的回暖以及同事们的共同努力。”记者在采访中了解到，很多4S店在九月份便开始积累客户资源，为十月份的销量战做准备。
“十月份已经结束，之所以能够有如此喜人的成绩，其实很大程度上得益于九月份积累的大批客户资源。很多年末购车的消费者都会选择在国庆或者元旦购车，因而九月份开始我们就加大了电话邀约、团购会等一系列活动的力度。另一方面，小排量汽车购置税减半政策即将到期，也是刺激消费者购买行为的重要原因之一。十月份的良好开局也让我们对于第四季度的冲量有更多的信心。”开发区某汽车4S店经理说。
营销加码车商开始小步快跑
消费者的购买力在十月份得到了集中释放，同时也将我市汽车销量推向了一个高潮，各品牌经销商均表示10月的销售情况好于前几个月。与此同时，十月份也是第四季度的开局之际，十月份的结束也就意味着年末冲量大战开始拉开帷幕。
“十月份一结束，2016年就剩下两个月了，今年上半年整体销量有些不尽人意，九、十月份虽然有亡羊补牢的意味，但是年末冲量的压力仍旧很大。”某汽车4S店市场部经理向记者抱怨道，第四季度的冲量直接影响到今年是否能够完美收官，因而我们一开始就十分重视。十月份期间，我们总共有两场大型活动，一个是国庆期间参加的大型车展；另一个便是大型厂家团购会，且不论那些小型的营销活动，一个月进行两次较大型活动也是比较少的。得益于我们的努力，今年十月份我们店内的销量相比往年也有很大的提升。”谈及对于年末冲量的具体事宜，该汽车4S店经理表示，首先是加强营销活动的投入，当下车市节点营销已成家常便饭，尤其是接下来的“双旦”，另一方面则是加强自身的服务水平，推出更多让利优惠。“目前很多活动都还在规划当中，可以确定的是‘双十一’那天会有促销活动，大家可以期待一下。”
年底冲量售后服务也要大比拼
随着汽车维修行业的稳定发展，维修保养水平趋向均衡，4S店也不再是广大车主唯一的选择，客户逐渐流向了交通位置便利和价格优惠的快修连锁店、汽修厂。
记者发现，提升客户满意度，是改善客户忠诚度的有效途径，在冲量的阶段，售后服务的质量也是车主甚为关注的问题，因此，各大品牌车商不得不重视售后服务方面的比拼。
我市一豪华品牌汽车4S店经理告诉记者，如今的汽车市场，竞争非常激烈，价格压力也很大，中国的汽车市场需求正变得越来越多样化。除了在产品上能更加满足消费群体之外，在售后服务领域更要精益求精。”业内人士认为，当下车市大部分车商都是通过大打价格牌来抢占市场制高点，事实上，力推新车及制定针对性更强的营销方案来吸引消费者，同时通过提升售后服务水平来留住客户，才是冲击销量目标的关键做法。（猛科）
