细分时代来临

汽车消费进入多元化时代

核心提示: 进入十月以来,各种优惠屡见不鲜,使得“银十”的车市热闹非凡。然而,我市消费者在各种各样诱人的购车优惠面前,并没有出现盲目从利的低姿态。经销商也普遍表示,消费者日趋理性化以及多元化成为目前车市的常态,购车族的购车参数也由原来的品牌导向转变为如新车保有量、空间、油耗、价格、优惠力度、维修成本、售后服务等方方面面。

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进入十月以来,各种优惠屡见不鲜,使得“银十”的车市热闹非凡。然而,我市消费者在各种各样诱人的购车优惠面前,并没有出现盲目从利的低姿态。经销商也普遍表示,消费者日趋理性化以及多元化成为目前车市的常态,购车族的购车参数也由原来的品牌导向转变为如新车保有量、空间、油耗、价格、优惠力度、维修成本、售后服务等方方面面。面对这样的市场格局,车商越来越青睐于细分市场,并提供更加精细化的服务。

多元化与理性渐成趋势

业内人士分析称,未来决定汽车市场可持续发展的主导因素不是消费能力,也不是优惠政策,而是多元化的购车指标及理性化的消费心态。我市汽车市场步入“金九银十”以来,消费者多元化诉求与理性化表现的尤为明显。

我市一汽车4S店销售顾问告诉记者,多元化与理性化是市场发展的必然结果。“现在很多4S店都说汽车难卖,这其中理性化与多元化是内因之一。如今的消费者都比较精明,像以往如果举办团购会或一些主题活动,只要优惠力度比较大,成效都比较好,但是现在消费者对于优惠已经见怪不怪,并不会盲从。另一方面,我觉得消费者理性化也体现在对于国产品牌态度的转变。以前很多人会首选合资或者进口品牌,感觉有面子,市场呈现出品牌导向。但现在消费者购车更看重配置、安全、性价比等多方面,热衷国产品牌的也不在少数。”

此外,该销售顾问还说到,消费的理性化促使消费群体的逐步细化,目前市场上购车选择也逐渐走向“小排量低油耗”、“大空间多乘用”、高品质优服务”等。也就是说,当下消费者买车考虑更多的是家庭用途、养车费用、维修成本、售后服务,而不单单只局限于品牌、车型、价格等传统因素。

二手车市场蓬勃发展

随着消费者购车需求的日渐多元化,新车不再是所有消费者的心头好。很多消费者对于二手车也情有独钟。尤其对于一些新手来说,购置一辆价格较低的二手车练练手,磕磕碰碰时不会太心疼,同时也可节省一笔不小的资金。

“近年来二手车市场发展态势十分迅猛,其中很大一部分原因就是消费者观念与需求的转变,二手车也渐渐成为务实主义者的首选。”开发区一4S店市场专员告诉记者,搭着这股东风,4S店开展二手车业务也成为了一种风潮,凭借售修一体的体系优势,4S店在二手车置换上也抢尽风光。“我们店很早就开展了二手车业务,二手车销售和置换都有涉及。如果是置换同品牌的汽车,4S店会给予等同于新车的优惠力度。”另外,店内的退役试驾车一般也比较受欢迎,首先是试驾车相对新车价格更加便宜,此外多数消费者认为4S店内使用的东西更好。一般来说,试驾车的行驶里程都不高,4S店也会注重相关的维修保养。

不过,在选购二手车的时候,消费者必须要重点考虑后期的维修保养费用,因为这是一项不可忽视的长期性的不稳定开支。

车商瞄准细分市场

当下,在汽车业内有一个很火的词——个性化定制。所谓个性化定制,即根据单个消费者的喜好来装卸配置。这是一种将销售细分到单位的人性化服务。且不论这种深层次的细分,近年来车商对于细分市场的角逐也是有目共睹,曾经广而众的营销模式已渐渐被淘汰,精细化定制成为了当下乃至未来汽车行业所追逐的目标。

拿眼下竞争日渐白热化的SUV市场来说,有人喜欢经济型家用SUV,所以哈弗H6顺势而出,还有搅动车市风云的宝骏560、马自达CX-4等;有人追求品质,喜欢中高档的SUV车型,于是大众途观领跑销售榜,本田CR-V不甘落后……还有人出手阔绰,一直钟情于豪华型SUV,于是路虎揽胜、宝马X5、奥迪Q5等备受追棒。一合资品牌4S店销售经理告诉记者,瞄准细分市场是售车行业的基本准则。“对于每一个进店客户,我们会首先了解其需求,而对于一些需求模糊的客户我们也会根据其言行的各种细节来推荐车型。只有进行市场细分,才能够精确迎合消费者的需求,无论车企还是经销商,这是一个共识。”(茅猛科)     

责任编辑:汤剑蕾

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