不锈钢蒸锅第一次使用多处开裂

核心提示: 近日,珥陵刘大爷来电反映,他在珥陵某超市花了60元购买一不锈钢蒸锅,回家后第一次炖猪爪汤,蒸锅就多处开裂,而该超市却让他重新花钱购买。气愤不已的刘大爷在记者陪同下来到消委会珥陵分会,在工作人员的调解下,该超市最终同意给刘大爷更换。

不锈钢蒸锅第一次使用多处开裂

经调解,超市同意换锅并退还差价

     

本报讯 近日,珥陵刘大爷来电反映,他在珥陵某超市花了60元购买一不锈钢蒸锅,回家后第一次炖猪爪汤,蒸锅就多处开裂,而该超市却让他重新花钱购买。气愤不已的刘大爷在记者陪同下来到消委会珥陵分会,在工作人员的调解下,该超市最终同意给刘大爷更换。

2月初,刘大爷为了春节期间可以炖汤,在珥陵一超市花60元购买了一不锈钢蒸锅。除夕那天,刘大爷用刚买的蒸锅在煤炉上炖猪爪汤,结果蒸锅多处开裂。后来,刘大爷带着蒸锅来到该超市讨要说法。超市方认为,这个蒸锅只能在电磁炉上使用,不能在煤炉和液化气上使用,是因为刘大爷使用不当造成蒸锅开裂,拒绝更换,并让刘大爷花钱重新购买。

刘大爷则表示,超市方当时没有告知说此锅只能用于电磁炉,否则当时肯定不会购买,因为自己家里根本就没有电磁炉。

对于此,超市方则表示,当时曾经提醒过刘大爷,此蒸锅只能在电磁炉上使用,刘大爷则坚称超市方并未告知。经过多次交涉无果后,刘大爷于3月10日打电话来报社进行投诉。

记者接到投诉电话后,随即赶往珥陵,陪同刘大爷前往消委会珥陵分会。经过工作人员的耐心调解,超市方最终同意给刘大爷更换。鉴于刘大爷家中没有电磁炉,所以刘大爷选择了另一款铝制蒸锅,超市方退还了差价25元。

在该超市,记者曾反复查看蒸锅,并未发现有标注只适合电磁炉的提示,于是询问工作人员,此锅只能用于电磁炉,有没有具体标明。工作人员指着蒸锅合格证上的“无磁”说,这就是代表这个蒸锅只适用于电磁炉。记者回到单位后,在网上搜索答案发现,本身“无磁”锅不能直接放在电磁炉上使用,而多数无磁蒸锅都有附加的底,称为复底,复底里有导磁片,这样才可以在电磁炉上使用,因此,有磁”和“无磁”并不能说明适用范围。

(消委会 小茅文/摄) 

责任编辑:张钰婷

本网首发

丹阳视觉

丹阳热点