未妥善保管密码致卡被盗刷 银行和个人分担责任

核心提示: 金融机构有关人士提醒市民,消费者应该安全设置和保管银行卡的密码,密码设定应避免使用生日、身份证号码等简单数字,卡片应妥善保管且不可与密码、身份证件一起存放,以免卡片失窃后,遭人盗刷。

未妥善保管密码致卡被盗刷

银行和个人分担责任

市民张小姐2010年在某商业银行办理了一张储蓄卡,但一直以来都很少使用到,仅在医院刷过卡,以及作为淘宝购物支付宝结算使用过。去年8月份,张小姐绑定银行卡的手机突然收到短信称,卡里仅有的3万多元被人从ATM中转账出去了。

收到短信后的张小姐吓了一跳,赶紧通过客服电话核实。

客服称上述款项已经转账到他人名下。于是,张小姐向银行提出赔偿损失。银行方却认为,转账需要持有银行卡和获知密码的情况下才能进行,即使银行卡真被克隆了,张小姐也有未妥善保管密码的过失,因此不肯赔偿张小姐的损失。无奈之下,张小姐只能寻求法律帮助。最终,法院认为双方均存在过失,银行对张小姐的损失承担百分之七十的责任,并赔付张小姐两万多元。

对此,金融机构有关人士提醒市民,消费者应该安全设置和保管银行卡的密码,密码设定应避免使用生日、身份证号码等简单数字,卡片应妥善保管且不可与密码、身份证件一起存放,以免卡片失窃后,遭人盗刷。(欣然)

责任编辑:姜耶妮

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