调查结果：尽管在我市银行业规模不算大，但浦发银行进驻我市几年间，对市民消费理财生活发挥了积极作用。调查中，很多市民对其满意度给予了积极评价，并希望该银行进一步增加服务网点和个人金融产品，提升服务质量。
1.你平时选择这家银行的最主要理由
离家近——7%
服务好——91%
发工资——2%
网点多——0%
2.你在该银行办理哪些业务比较多
储蓄存款——33%
理财产品——45%
基金业务——16%
黄金外汇等其他——7%
3.你对银行哪个服务满意
网点环境——21%
安全保障——19%
业务能力——26%
服务态度——34%
4.你觉得该银行哪些方面需要提升
网点环境——19%
办理效率——27%
设施配套——45%
人员素质9%
5.总的来说，你对该银行服务质量和效率是否满意
满意——93%
一般——6%
不满意——1%
很不满意——0%
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